Sebastian Zachäus
Angestellt, Senior Support Engineer, SAP
Heidelberg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Zachäus
Center of Expertise EMEA
2 Jahre, Apr. 2016 - März 2018
Senior Support Engineer
SAP México
- Liefern und Leiten von remote und onsite SAP Premimum Engagement Kundenservies im Technologiebereich mit Fokus auf Releasewechseln (Upgrades), IT Planing (Capacity Management), SAP ASE und Oracle DB Performancetuning und Administration - Erste Erfahrugen mit SAP HANA und SAP S/4 HANA durch Innovationservices - Durchführen von Releasewechseln und Installationen - Betreuen und Lösen kritischer Kundensituationen (Global Escalations)
3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2013 - März 2016
Support Engineer
SAP SSC (Ireland) Ltd.
- Einsatz im Team Technology and Databases - Durchführen von Services zur technischen Optimierung von SAP ERP Systemen remote und beim Kunden - Message Solving - Programmierung in ABAP (intern)
2 Jahre, März 2011 - Feb. 2013
Anwendungsentwickler
Materna GmbH
Anwendungsentwickler im Bereich webbasierter Formular-Management-Systeme
2 Jahre, März 2010 - Feb. 2012
e-Tutor
FH Dortmund
Breites Aufgabenspektrum: • Vorbereiten und Durchführen von Vorlesungsaufzeichnungen • Individuelle Aufzeichnungs-Projekte • Nachbearbeiten von Video-Material • Erstellen von Screen-Tutorials mit Hilfe der Software Camtasia • Kleinere Projekte in der Programmiersprache Java • Anwendersupport für ILIAS (Help-Desk) • Durchführen von Anwenderschulungen
Ausbildung von Sebastian Zachäus
3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2009 - Jan. 2013
Wirtschaftsinformatik
FH Dortmund
2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2006 - März 2009
Metallurgie und Werkstofftechnik
RWTH Aachen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Portugiesisch
Grundlagen