Shenja Haberkorn
Angestellt, Abteilungsleiter, Malteser Service Center Köln
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Shenja Haberkorn
Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2013
Abteilungsleiter
Malteser Service Center Köln
Operative Leitung der Abteilung bestehend aus > 40 Mitarbeitenden, Projektbetreuung, Personalführung, Personalentwicklung, Kundenbetreuung, Repräsentation der Abteilung
1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2013
Stellvertretender Abteilungsleiter
Malteser Service Center Köln
Stv. Operative Leitung der Abteilung, Personalführung, Kundenbetreuung
11 Monate, März 2011 - Jan. 2012
Schichtleiter
Malteser Service Center Köln
Schichtleiter in Bezug auf die Betreuung von Kunden der Auslandskrankenversicherungen (Betreuung der Patienten im Ausland, Verlegungen im Ausland, Organisation von Patientenrücktransporten nach Deutschland)
1 Jahr, März 2010 - Feb. 2011
Netzwerkmanagement bodengebundene Transporte
Malteser Service Center Köln
Dienstleisterpflege, Dienstleisterakquise
1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2010
Mitarbeiter Flight Operation Center
Malteser Service Center Köln
Organisation fluggebundener Rücktransporte (Linienflüge, Ambulanzflüge, Personalgestellungen, Patienten- und Kundenbetreuung, Ressourcenbündelung)
11 Monate, Apr. 2009 - Feb. 2010
Stellvertretender Qualitätsbeauftragter
Malteser Service Center Köln
Beschwerdemanagement, Prozesserstellung
4 Jahre und 9 Monate, Juli 2004 - März 2009
Disponent
Malteser Service Center Köln
Disposition interner Ressourcen, Organisation weltweiter Rücktransporte von Patienten
3 Monate, Juli 2008 - Sep. 2008
Praktikant in der Sektion Produktion
AHoch3-GmbH
Ausbildung von Shenja Haberkorn
Media Management
Hochschule Fresenius
Communication Management, Marketing Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend