Sofia Fiore Villahermosa
Bis 2011, Recepcionista, Agora
Barcelona, Spanien
Werdegang
Berufserfahrung von Sofia Fiore Villahermosa
Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2011
Recepcionista
Hotel NCH
Atención de clientes, Check in – check out, tareas administrativas, asesoramientos turísticos, facturación, pagos, gestión de cobros, reservas, resolución en overbooking.
Atención de clientes, Check in – check out, tareas administrativas, asesoramientos turísticos, facturación, pagos, gestión de cobros, reservas, coordinación de departamentos de pisos, mantenimiento y de cocina, resolución en overbooking. Manejo de Sistema de Gestión “Fortune”
1 Jahr und 2 Monate, März 2008 - Apr. 2009
Response management
Teleperformance
Comencé en atención telefónica para campaña de Microsoft. Luego ascendí a atención de socios de negocios de Microsoft, dando solución a las quejas y reclamos de estos, en toda América Latina, especialmente a los clientes de habla inglesa.
9 Monate, Apr. 2006 - Dez. 2006
Secretaria y recepcionista
Juan M. Lazarte y Asociados S.R.L
Atención telefónica, control de correspondencia. Recepción de documentos de importación. Contactar a clientes para dar información de su mercadería.
Ausbildung von Sofia Fiore Villahermosa
7 Jahre und 10 Monate, März 2003 - Dez. 2010
Ciencias de la comunicacion
Universidad de Buenos Aires
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
Portugiesisch
Grundlagen
Catalan
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