Stefan Nitsche
Angestellt, Operations / Event Service & Main Agent; Spezialist & stellv. Gruppenleitung, DB Investment Services GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Nitsche
Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit März 2015
Operations / Event Service & Main Agent; Spezialist & stellv. Gruppenleitung
DB Investment Services GmbH
Steuerung des operativen Geschäfts, Projekttätigkeiten, Mitarbeiterentwicklung,
3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2012 - März 2015
Operations / Event Services & Main Agent; stellv. Gruppenleitung
DB Investment Services GmbH
Projekttätigkeiten in der Wertpapierabwicklung (bspw. T2S, Steuerthemen,), gruppenadministrative Tätigkeiten
3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2011
Operations / Event Services & Main Agent
DB Investment Service GmbH
Abwicklung und Koordination von Kapitalmaßnahmen nationaler und internationaler Aktiengesellschaften und deren Wertpapieremissionen. Beantwortung von Kunden und Mandantenanfragen. Klärung steuerlicher Sachverhalte. Projektarbeit und Mitarbeiterentwicklung.
2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2006 - Aug. 2008
Mitarbeiter im Qualitäts- & Beschweredemanagement
Citicorp Dienstleistungs GmbH & Co KGaA
Beantwortung von Kundenreklamationen in schriftlicher und mündlicher Form in den Bereichen Investment, Online Brokerage und anderen Geschäftsfeldern der Bank. Erabreitung von Prozessverbesserungen als Resultat von Kundenreklamationen. Bindeglied zwischen Kunde, Vertrieb, Backoffice und Geschäftsführung.
3 Jahre und 9 Monate, Dez. 2002 - Aug. 2006
Call Center Agent im Bereich Brokerage
Citicorp Dienstleistungs GmbH & Co KGaA
Entgegennahme und Abwicklung von Wertpapiergeschäften für Kunden der Citibank. Kundenbetreuung im Hinblick auf Erläuterungen von Marktusancen, Anlageprodukten, Abrechnung zu Wertpapiertransaktionen und Klärung steuerlicher Fragen. Anlagebearatung mit dem Schwerpunkt auf Asset Allokation.
Ausbildung von Stefan Nitsche
3 Jahre und 5 Monate, Juni 2001 - Okt. 2004
Betriebswirtschaftslehre
RWTH Aachen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend