Stefan Pemsel
Angestellt, Leiter Kundenevolution, knk Customer Engagement GmbH
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Pemsel
Persönlicher Kontakt zu Ansprechpartnern bei Bestandskunden und Interessenten in Zusammenarbeit mit dem Partner-Netzwerk. Repräsentation des Unternehmens z.B. auf Veranstaltungen und bei Verbänden. Bearbeitung von Kundenanfragen und Veranlassung/Nachverfolgung von Angeboten. Ausbau des VM-Partner-Netzwerkes.
Verantwortung der Herstellung aller Verlagsprodukte (print und digital). Sales-, Abo- und Kunden-Controlling, Leitung der IT, die eine zentrale Rolle in der Wertschöpfungskette darstellt, als Servicebereich für den Verlag.
Aufbau eines tagesaktuellen Kennzahlen Reportings für die Auftragsentwicklung. Konzeption, Planung und Umsetzung einer Deckungsbeitrags Rechnung für die Medienkonzepte und die Tochtergesellschaft pics Gmbh im zentralen Planungstool. Launch Energy 2.0 Fachmedien (Energie & Technik). Relaunch der Wissensportale. Anbindung des CRM und des Produktionssystems an die Wissensportale; Definition und Umsetzung eines integrierten Print- und Online-workflows in Redaktion und Herstellung.
Überarbeitung des zentralen Planungstools des Verlages. Rückspielung der Ist-Zahlen aus der Buchhaltung für den Soll-Ist Vergleich. Implementierung aussagekräftiger Management Reports. Verantwortung für das Verlags CRM, die Verlags IT und für den Vertrieb (=Distribution). Aufbau des Sales-Controlling. Implementierung des Produktionssystems Censhare. Damit verbunden ist eine neu Organisation der workflows in Redaktion und Herstellung. Planung und Festlegung der kurz und mittelfristigen Verlagsstrategie.
Festlegung von Anforderungen an die Wissensportale des Verlages zusammen mit dem Technical Advisory Board, welches aus Vertretern führender Industrie Unternehmen be-steht, und deren Umsetzung. Prüfung, ob ein E-Business Modell für eine Handelsplattform tragfähig sein kann. Planung und Festlegung der kurz und mittelfristigen Verlagsstrategie. Aufbau einer einheitlichen (Dach-)Markenstrategie für die Medienkonzepte des Verlages. Launch der P&A Fachmedien (Prozesstechnik & Automation).
4 Jahre und 3 Monate, Jan. 1997 - März 2001
Berechnungs-Ingenieur
P+Z Engineering
Simulation von Karosserievarianten zur statischen Auslegung und Optimierung mittels der FEM-Methode, Leitung eines Mini-Projekt-teams, Organisation des Projekt-Büros beim Kunden
1 Jahr, Jan. 1996 - Dez. 1996
FEM-Modell-Erstellung
P+Z Engineering
Unterstützung meiner Kollegen im Bereicvh der FEM-Modelle für Roh-Karosserien und Gesamtfahrzeuge
4 Jahre und 9 Monate, Apr. 1991 - Dez. 1995
TourDienst
Bavaria FilmTour
Als TourDienst war ich einer von 4 verantwortlichen Mitarbeitern, die das Tagesgeschäft leiteten. Hierzu zählte Personaldisposition, Auswahl und Einstellung neuer Mitarbeiter
Ausbildung von Stefan Pemsel
3 Jahre und 7 Monate, Okt. 1997 - Apr. 2001
Volkswirtschaftslehre
Ludwigs-Maximilian-Unviversität München
7 Jahre und 7 Monate, Okt. 1989 - Apr. 1997
Maschinenwesen
Technische Universität München
Betriebs- und Fertigungstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend