Stefan Ruhnau

Berufserfahrung von Stefan Ruhnau

• Bis heute 1 Jahr, seit Juni 2023

  Fachbereichsleiter IDM + ITSM Betrieb

  gkv informatik

  - Disziplinarische Führung der Teams Identity Management und IT Service Management Tool - Verantwortung für die Erbringung verschiedener Services in Richtung interner Fachbereiche sowie Kunden - Steuerung von externen Dienstleistern

• 6 Jahre und 10 Monate, Aug. 2016 - Mai 2023

  Manager IT Service Management

  Experis IT Services GmbH & Co. KG

  - Manager ITSM Prozesse Team (25 MA) - Leiter der Ausbildung des Unternehmens (Fachinformatiker Systemintegration: 3 Standorte, 3 Jahrgänge mit 1-3 Auszubildenden) - Standortleiter Ratingen (105 APs) - Verantwortung für relevante Services und Kunden

• 6 Jahre und 9 Monate, Nov. 2009 - Juli 2016

  IT Asset Manager

  Hewlett Packard Enterprise GmbH

  - Serviceverantwortung für IT Asset Management im Workplace sowie Infrastructure Bereich für globale Kunden in diversen Branchen unter Einhaltung von SLAs - Führung internationaler Teams in EMEA, APAC und AMS mit bis zu 50 MA - stellvertretende Leitung ITAM Team DACH-Region - Durchführung von Transformationsprojekten, Customer-Onboarding, Systemmigrationen, Go-to-Green Projekten

• 14 Jahre und 1 Monat, Okt. 1995 - Okt. 2009

  IT Asset Analyst

  EDS - Electronic Data Systems

  - IT Asset Management für globale Kunden - Migrationen von IT Asset-Systemen - Transformationen neuer Kunden - Lagerverwaltung und Betreuung der Spediteure - Abrechnung von Serviceleistungen

• 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 1991 - Okt. 1994

  EDV-Kaufmann

  Xerox GmbH