Stefan Spoerri
Bis 2015, Call Center Agent, Telag AG
Zürich, Schweiz
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Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Spoerri
Bearbeiten von Anfragen und Störungsmeldungen für über 100 Kunden in Deutsch, Französsisch und Englisch im KMU/Pikett Team (365 Tg/24 Std). Auftragserfassung, disponieren von Technikern und Überwachung der Störungsmeldungen bis zum Abschluss in mehr als 10 verchiedenen ERP- und CRM Systemen. (AS400, Navision, SAP, Top Desk, SalesForce, Click, sowie diverse kundenspezifische CRM). Monitoring von bis zu 30 Mitarbeitern.
Technischer Support (1st Level) bei Internet- und Telefonie Problemen im Swisscom Projekt. Aktiver Verkauf neuer Produkte und Abonnemente an Swisscom Kunden nach abgeschlossenem Support.
1 Jahr, März 2011 - Feb. 2012
Vertriebsleiter Schweiz
Puritech GmbH & Co. KG
1 Jahr und 11 Monate, März 2009 - Jan. 2011
Aussendienstmitarbeiter
Baumot AG
1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2008 - Feb. 2009
Selbständiger Handelsreisender
shoEvents.ch
1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2008
Verkaufsberater (Automobilbranche)
Otto Rupf AG
9 Jahre und 10 Monate, Aug. 1996 - Mai 2006
Selbständiger Handelsreisender
Agentur Stefan Spörri
1 Jahr und 1 Monat, Mai 1995 - Mai 1996
Aussendienstmitarbeiter
Datacom Blackbox Services AG
5 Jahre und 11 Monate, Juni 1989 - Apr. 1995
Aussendienstmitarbeiter / Kaufmännischer Angestellter
Schuhfabrik Growela AG
1 Jahr und 11 Monate, Juli 1987 - Mai 1989
Exportsachbearbeiter
Soudronic AG
2 Monate, Jan. 1987 - Feb. 1987
Datatypist
Soudronic AG
7 Monate, Juni 1986 - Dez. 1986
Temporärangestellter in verschiedenen Firmen und Branchen
Manpower Schweiz
Ausbildung von Stefan Spoerri
4 Monate, März 1987 - Juni 1987
English as a foreign language
Wimbledon school of English
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen