Stefanie Gsell
Angestellt, Senior Consultant Global Output Management Services, Robert Bosch GmbH
Stuttgart-Feuerbach, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Gsell
Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2017
Senior Consultant Global Output Management Services
Robert Bosch GmbH
Konzeption, Design und Rollout Koordination von bedarfsorientierten OMS Services Central Support für Output Management Services Evaluierung. Konzeption und Aufbau neuer Einsatzmöglichkeiten für Multifunktionsgeräte
Personalverantwortung für 4 Mitarbeiter des 1st Level Supports Steuerung und Koordination der Arbeitsabläufe im Team inkl. Schichtplanung Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und den reibungslosen Informationsaustausch zwischen 1st und 2nd Level Support Verantwortlich für die Prozessdefinitionen und Umsetzung im 1st Level Generierung der Reports und Kennzahlen für den 1st und 2nd Level Eskalationsmanagement
Support im Bereich Dokumenten. und Output-Management
1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2009 - Nov. 2010
Junior IT Consultant
Compart Deutschland GmbH
IT-Consultant im Bereich Dokumenten- und Output-Management
4 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2009
BA-Student
Hewlett Packard
BA-Studium Wirtschaftsinformatik
Ausbildung von Stefanie Gsell
Wirtschaftsinformatik
Verwaltungs- und Studienakademie Stuttgart
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen