Steve Benedix

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Key Account Success Manager, ESET DACH

Landshut, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

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Produkte
Ideen
"Service Excellence Award 2003"
SCP certified 2003
Customer Experience Management
Support
Team leadership
Team Management
Key Account success
Kundenbetreuung
Informationstechnologie
Kundenbindung
Schlüsselkunden
Technische Vertriebsunterstützung
Eskalationsmanagement
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Steve Benedix

  • Bis heute 26 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 1998

    Inhaber

    Steve Studio

    I have a little succesful business since 1992 "Video Filming and & Entertainment Service" as Magician and Band Leader

  • Bis heute 26 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 1998

    Inhaber

    Magic Steve

    I have a little succesful business since 1992 "Video Filming and & Entertainment Service" as Magician and Band Leader

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2023 - März 2024

    Key Account Success Manager

    ESET DACH
  • 9 Jahre und 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2022

    Escalation Manager & Principal Customer Service Manager

    Trend Micro Deutschland GmbH

    Working in the Premium Support department as the Escalation Manager for 4 years.. Dealing with escalations of our Premium customers. I have strong organizational and communication skills. After 20 years at Trend I am open for something new and I am looking for a role in the support environment as a team leader or maybe even something completely different as long as it is interesting and challenging.

  • 14 Jahre und 3 Monate, Mai 2008 - Juli 2022

    Manager TAM Central Europe

    Trend Micro Deutschland GmbH

    I am the Manager of our Technical Account Managers from Central & Eastern Europe which helps and supports many big VIP customers in Direct Line in the AV Security Business and are responsible to lead and support my team to give their best. I try to take a big influence in winning new customers for Trend Micro I love to live Premium Support and it is not just a job it is an attitude, which I also try to live with my team.

  • 6 Jahre, Mai 2002 - Apr. 2008

    TAM - Senior Technical Account Manager

    Trend Micro Deutschland GmbH
  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2000 - Apr. 2002

    Netzwerk Administrator

    Icon Systems GmbH

  • 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 1995 - Dez. 1999

    Programmierer & Netzwerkbetreuung

    Wochenblatt Verlagsgruppe

  • Sales - Hard & Software

    Computer Discount 2000

Ausbildung von Steve Benedix

  • Bis heute

    Mittlere Reife - Gymnasium

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Zaubern
Close-Up
"Magic Steve"
Magischen Zirkel Mitglied
Singen und Musizieren mit meiner Partyband
Digitaler Video - Schnitt & Bearbeitung
Video Erstellung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z