Susan Bock
Angestellt, Customer Service Consultant / Cocoa, Sweets and Bakery Products, SGS Germany GmbH / SGS Institut Fresenius GmbH
Konstanz, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Susan Bock
Bis heute 6 Monate, seit Nov. 2023
Customer Service Consultant / Cocoa, Sweets and Bakery Products
SGS Germany GmbH / SGS Institut Fresenius GmbH
Abteilung Health & Nutrition: Schwerpunkt Süßwaren, Schokolade und Backwaren • Beurteilung und Plausibilisierung von Analyseergebnissen nach Lebensmittelrecht • Verkehrsfähigkeitsprüfungen und Kennzeichnungs-Check • Betreuung nationaler und internationaler Kunden aus der Lebensmittelindustrie • Organisation und Nachverfolgung von Labor-Aufträgen im Tagesgeschäft
Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2020
Customer Service Mikrobiologie
SGS Germany GmbH
Abteilung Health & Nutrition: Team Mikrobiologie • Verantwortlich für Prozesse von der Auftragsprüfung bis zur Erstellung von Prüfberichten nach mikrobiologischen Richt- /Warnwerten in Lebensmitteln nach DGHM. • Preisprüfung, Vorbereitung und Erstellung von Fakturen sowie Unterstützung bei der Angebotserstellung.
7 Jahre und 3 Monate, Feb. 2011 - Apr. 2018
Product Manager - Systemgastronomie/B2B
Carl Kühne KG (GmbH & Co.)• Erarbeitung von nat. und internat. Businessplänen & Präsentation vor der Geschäftsleitung • kundenspezif. Produkt- und Projektmanagement in LM-Industrie & Out-Of-Home • Produktentwicklung und -Markteinführung für Systemgastronomien weltweit • Marktbeobachtung/-analyse & Bewertung von Trends • Ansprechpartner bei Fragen zu Lebensmittelsicherheit und Qualität sowie Spezifikationssysteme • Aufbau und Pflege der Kundenbeziehungen
5 Jahre und 10 Monate, Apr. 2005 - Jan. 2011
Product Manager - Handelsmarken
Carl Kühne KG (GmbH & Co.)• Führung und Entwicklung der nationalen und internationalen Produktsegmente Feinkost, Essig und Gurken in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Handelspartnern • Sortimentssteuerung durch kontinuierliche Beobachtung und -analyse der Markt-, wettbewerber-, Umsatz- und Profit-Entwicklungen • Koordination der umfassenden Qualitätssicherung und praxisgerechte Umsetzung von lebensmittelrechtlichen Entwicklungen
2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2003 - März 2005
Interne QS - Auditorin / Consultant
FCS Qualitätssicherungssysteme GmbH
Durchführung, Dokumentation und Auswertungen interner Kunden-Audits fuer BP bundesweit nach internationalen und unternehmenseigenen Standards • Mikrobiologische Probenentnahme zur Bewertung des Hygienestatus • Durchführung von Arbeitnehmer-Schulungen in den Bereichen Lebensmittelsicherheit, Qualitätssicherheit und Lebensmittelrecht
Ausbildung von Susan Bock
2011 - 2011
Zertifikat Brand Management / Marketing
Markenakademie: EBS Business School, Oestrich-Winkel
1996 - 2001
Oecotrophologie: Ernährung, Gesundheit, Lebensmittelkunde
FH Münster
Ernährung des gesunden Menschen, Ernährung des kranken Menschen, Erwachsenenbildung, Qualitätssicherung, Produktentwicklung, Marketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen