Susann Aström
Angestellt, Head of Customer Support DACH, Zytomed Systems GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Susann Aström
Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juni 2022
Head of Customer Support DACH
Zytomed Systems GmbH
Leitung Vertriebsinnendienst mit 7 Mitarbeitern (Auftragsabwicklung, Export, Versand, Inventur, Wartungsabwicklung und Reklamationsbearbeitung). Zuständig u.a. für Absatzplanung und Verträge mit Distributoren und Direktkunden. Enge Koordination mit Außendienst, Logistik, Produktion, Service, Produktmanagement, Zulassung. Projekte: Einführung neuer Vertriebs- und Logistikprozesse, ERP-Update-Projekt, Digitalisierungsprojekt, Teamaufbau.
1 Jahr und 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2013
Regional Sales Manager EMEA
King Systems
Home Office, Betreuung von Distributoren in EMEA, Akquise und Aufbau neuer Märkte (prehospital, EMS), Schulung von Distributoren und Endanwendern, Organisation Kongresse und klinische Workshops, Marktanalysen, Forecasting
2 Jahre, Juni 2010 - Mai 2012
Area Manager Intern. Sales
Medisize bv
Betreuung der Distributoren in Europa, Südost-Asien, Australien u. Kanada. Akquise, Marketing-, Vertriebs- und Zulassungaktivitäten, Produktschulung, Marktanalysen, Forecasting, Budgetierung, Reporting.
1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2008 - Mai 2010
Regional Manager
Möller-Wedel International GmbH
Betreuung der Distributoren in Ost-Asien, Nordeuropa, USA u. Kanada. Ausbau des Vertriebsnetzes im Bereich Ophthalmologie, HNO, Spine, Neuro und Dental. Vertriebs-, Marketing- u. Zulassungsaktivitäten, Produktschulung, Geräteinstallation, Budgetierung, Reporting, Produktionsplanung
3 Jahre und 5 Monate, Juli 2005 - Nov. 2008
Director Customer Service
BIOTRONIK France S.A.S
Leitung Vertriebsinnendienst mit 13 Mitarbeitern zuständig für die Bereiche Einkauf, Logistik, Bestellannahme, Fakturierung u. Ausschreibungen. Bestandsmanagement, Inventur, Verkaufsreporting, Einkaufsplanung. Reorganisation u. Einführung standardisierter Prozesse.
3 Jahre, Juli 2002 - Juni 2005
Sales Controller
BIOTRONIK GmbH & Co KG
Erstellung von Abweichungsanalysen, Aufbau und Durchführung Standardbudgetprozess für Töchtergesellschaften, Bestands- und Forderungsabbau.
3 Jahre und 4 Monate, März 1999 - Juni 2002
Area Sales Manager
BIOTRONIK GmbH & Co KG
Betreuung Töchter und Distributoren in Asien und Lateinamerika.
Ausbildung von Susann Aström
Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit März 2021
Digitale Transformation / Führung und Organisation
Fernuniversität in Hagen / Hagener Institut für Management-Studien (HIMS)
BWL
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Berlin
Sprachen
Deutsch
Fließend
Schwedisch
Muttersprache
Finnisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen