Susann Aström

Angestellt, Head of Customer Support DACH, Zytomed Systems GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Mitarbeiterführung
Vertriebsinnendienst
Macher-Mentalität
Interkulturelles Management
Vertriebscontrolling
Forecast

Werdegang

Berufserfahrung von Susann Aström

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juni 2022

    Head of Customer Support DACH

    Zytomed Systems GmbH

  • 7 Jahre und 9 Monate, Juli 2014 - März 2022

    Leiterin Vertriebsinnendienst

    Berlin Heart GmbH

    Leitung Vertriebsinnendienst mit 7 Mitarbeitern (Auftragsabwicklung, Export, Versand, Inventur, Wartungsabwicklung und Reklamationsbearbeitung). Zuständig u.a. für Absatzplanung und Verträge mit Distributoren und Direktkunden. Enge Koordination mit Außendienst, Logistik, Produktion, Service, Produktmanagement, Zulassung. Projekte: Einführung neuer Vertriebs- und Logistikprozesse, ERP-Update-Projekt, Digitalisierungsprojekt, Teamaufbau.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2013

    Regional Sales Manager EMEA

    King Systems

    Home Office, Betreuung von Distributoren in EMEA, Akquise und Aufbau neuer Märkte (prehospital, EMS), Schulung von Distributoren und Endanwendern, Organisation Kongresse und klinische Workshops, Marktanalysen, Forecasting

  • 2 Jahre, Juni 2010 - Mai 2012

    Area Manager Intern. Sales

    Medisize bv

    Betreuung der Distributoren in Europa, Südost-Asien, Australien u. Kanada. Akquise, Marketing-, Vertriebs- und Zulassungaktivitäten, Produktschulung, Marktanalysen, Forecasting, Budgetierung, Reporting.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2008 - Mai 2010

    Regional Manager

    Möller-Wedel International GmbH

    Betreuung der Distributoren in Ost-Asien, Nordeuropa, USA u. Kanada. Ausbau des Vertriebsnetzes im Bereich Ophthalmologie, HNO, Spine, Neuro und Dental. Vertriebs-, Marketing- u. Zulassungsaktivitäten, Produktschulung, Geräteinstallation, Budgetierung, Reporting, Produktionsplanung

  • 3 Jahre und 5 Monate, Juli 2005 - Nov. 2008

    Director Customer Service

    BIOTRONIK France S.A.S

    Leitung Vertriebsinnendienst mit 13 Mitarbeitern zuständig für die Bereiche Einkauf, Logistik, Bestellannahme, Fakturierung u. Ausschreibungen. Bestandsmanagement, Inventur, Verkaufsreporting, Einkaufsplanung. Reorganisation u. Einführung standardisierter Prozesse.

  • 3 Jahre, Juli 2002 - Juni 2005

    Sales Controller

    BIOTRONIK GmbH & Co KG

    Erstellung von Abweichungsanalysen, Aufbau und Durchführung Standardbudgetprozess für Töchtergesellschaften, Bestands- und Forderungsabbau.

  • 3 Jahre und 4 Monate, März 1999 - Juni 2002

    Area Sales Manager

    BIOTRONIK GmbH & Co KG

    Betreuung Töchter und Distributoren in Asien und Lateinamerika.

Ausbildung von Susann Aström

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit März 2021

    Digitale Transformation / Führung und Organisation

    Fernuniversität in Hagen / Hagener Institut für Management-Studien (HIMS)

  • BWL

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Schwedisch

    Muttersprache

  • Finnisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Lebenslanges Lernen
Rad fahren
Kochen
Digitale Transformation

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z