Susanne Plapp
Angestellt, Management Assistent / Customer Service, Bürkle ITS GmbH
Ötisheim, Deutschland
Über mich
„Erfahrung ist nicht das, was dir passiert. Es ist das, was du daraus machst, was dir passiert.“
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Plapp
Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2018
Management Assistent / Customer Service
Bürkle ITS GmbH
Customer Service (Vertrieb und Einkauf), Sekretariat des Geschäftsführers mit Prokura - Auftragsbearbeitung (Anfragen - Angebote - Aufträge - Auftragsbestätigungen) über ERP-System - Auftragsabwicklung einschließlich Überwachung von Lieferterminen - Schnittstelle zu Produktion, Beschaffung und Logistik - Personalzeiterfassung (Überwachung und Verwaltung) über ERP-System
4 Jahre und 7 Monate, März 2010 - Sep. 2014
Selbständige Tätigkeit
Büro Service und Beratung Susanne Plapp
Bürofachkraft und Sekretariat für zwei mittelständige Unternehmen (Fahrzeugbau und Automobilzulieferer jeweils in Teilzeit
6 Jahre und 4 Monate, Nov. 2003 - Feb. 2010
Sekretariat GF und Assistenz Vertrieb
HTM GmbH & Co. KG, Knittlingen, SYSCA AG, HTM Stanztechnik GmbH & Co. KG
Assistentin im Vertrieb und Einkauf, Sekretariat des Vorstands und des Geschäftsführers, Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung etc.
11 Jahre und 5 Monate, Apr. 1992 - Aug. 2003
Sales Assistant / Customer Serv. Rep.
LSI Logic München und Stuttgart
Auftragsbearbeitung und Überwachung in Zusammenarbeit mit dem Werk in den USA Interne und externe Kommunikation, telefonisch, schriftlich und per Email Selbstständige Reklamationssachbearbeitung. Kundenbetreuung und Ansprechpartner bei Abwesenheit des Account Managers Angebotserstellung für Standardprodukte Eingabe und Überwachung des monatlichen Forecastes Aufbereitung der Umsatzzahlen Vorbereitung der Jahrespreisverhandlungen mit Major Accounts
2 Jahre und 6 Monate, Okt. 1989 - März 1992
Kontoristin im Verkauf Inland
Hch. Lippert GmbH, Pforzheim
Auftragsbearbeitung, telefonischer Kundenkontakt Lieferterminüberwachung, allgemeine Korrespondenz Auswertung statistischer Unterlagen
2 Jahre und 9 Monate, Jan. 1987 - Sep. 1989
Kaufmännische Angestellte Vertriebsabteilung Service
Stöber Antriebstechnik GmbH & Co., Pforzheim
Bearbeitung von Kundenaufträgen, allgemeine Korrespondenz Auslösen interner Reparatur- und Umbauaufträge Terminkoordination mit dem technischen Reparaturbereich Erstellen von Auftragsbestätigungen und Kostenvoranschlägen
1 Jahr und 6 Monate, Juli 1985 - Dez. 1986
Sachbearbeiterin im Uhrgehäuse-Vertrieb
ROWI Rodi & Wienenberger AG, Pforzheim
Ausbildungsfirma zum Industriekaufmann von August 1982 bis Juni 1985, dann Übernahme als Sachbearbeiterin im Uhrgehäuse-Vertrieb. Aufgaben: Ausarbeitung von Angeboten Auftragsbearbeitung sowie Erledigung der in diesem Zusammenhang anfallenden Korrespondenz Vertretung von Mitarbeitern bei Krankheit oder Urlaub
Ausbildung von Susanne Plapp
1 Jahr, Apr. 1991 - März 1992
Business English
inlingua Sprachschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend