Sven Emmerich

Angestellt, Qualitätsmanager und Supportmitarbeiter, Tap&Till GmbH | ZUCCHETTI Group

Fulda, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Softwaretest
Qualitätskontrolle
Test
Projektmanagement
Support
Customer Service
Teamfähigkeit
Flexibilität
Technisches Verständnis
Eigenverantwortung
Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbereitschaft
Qualitätsmanagement
POS-Marketing
Testautomatisierung
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Emmerich

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2019

    Qualitätsmanager und Supportmitarbeiter

    Tap&Till GmbH | ZUCCHETTI Group

    • Testvorbereitungen und Erstellung von Testablaufen im Bereich POS-Systeme • Durchführung von Systemtests • Durchführung von Integrationstests • Protokollierung von Testergebnissen • Unterstützung von Kunden bei Problemanalyse und Problemlösung im Fachbereich POS

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2015 - Juli 2019

    Senior Test Engineer

    höltl Retail Solutions GmbH

    • Testvorbereitungen und Erstellung von Testablaufen im Bereich POS- und CRM-Systeme • Durchführung von Systemtests • Durchführung von Integrationstests • Protokollierung von Testergebnissen

  • 3 Jahre und 11 Monate, Dez. 2011 - Okt. 2015

    Teamleiter Customer Service

    höltl Retail Solutions GmbH

    • Leitung des POS-Hotline Teams im 1st- und 2nd-Level-Support

  • 10 Jahre und 5 Monate, Aug. 2001 - Dez. 2011

    Mitarbeiter Customer Service und Consulting

    höltl Retail Solutions GmbH

    • Problemanalyse und Problemlösung im Fachbereich POS • Produktberatung und Durchführung von Kundenprojekten als Projektmanager • Installation und Systemintegration von Kassenlösungen

Ausbildung von Sven Emmerich

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1999 - Juni 2001

    Informationsverarbeitung

    Berufliche Schulen des Landkreises Hersfeld-Rothenburg in Bad Hersfeld

  • 4 Jahre und 11 Monate, Aug. 1994 - Juni 1999

    Gesamtschule Geistal - Bad Hersfeld

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Fahrradfahren
Gruppenführer im Technischen Hilfswerk

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z