Tamara Pfister

Angestellt, Disponentin - Modernisierung, ZAPF GmbH

Bayreuth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragsabwicklung
Disposition
Sales Back Office
MS Office Anwendungen
AS400
Berufserfahrung
PKS
kaufmännische Ausbildung
Kaufmännische Kenntnisse
Selbstständigkeit
Auftragserfassung
Organisationstalent
Loyalität
Motivation
Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Flexibilität
schnelle Auffassungsgabe
Selbstbewusstsein
Technisches Verständnis
Personalplanung
Freude am Umgang mit Menschen
Menschenkenntnis
Belastbarkeit in Stresssituationen

Werdegang

Berufserfahrung von Tamara Pfister

  • Bis heute 5 Jahre, seit Juli 2019

    Disponentin - Modernisierung

    ZAPF GmbH

    Aufgabenbereich: - Tägliche Planung der Technikereinsätze - Terminierung der Kundenbesuche - Prüfung der Tagesberichte - Abrechnung der Übernachtungen - Klärung von Lösungen mit dem Kunden und schriftliche Bestätigung von Vereinbarungen - Abrechnung von Subunternehmern - Prüfung von Rechnungen - Nachkalkulation von Aufträgen

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2018 - Juli 2019

    Sachbearbeiterin Sales Backoffice

    ZAPF GmbH

    Aufgabenbereich: - Kontaktaufnahme zu Interessenten - Versenden von Auftragsunterlagen - Terminvereinbarung für Außendienstmitarbeiter - Einholen von Kranangeboten - Telefonabfrage bei B2B Kunden - Nachfrage von Angeboten - Priorisierung von Kundenanfragen - Versand von Richtpreisangeboten - Bearbeitung der Projektdatenbanken - Terminierung bei Architekten - Erfassung von Angeboten - Angebotsänderungen - Projektunterstützung

  • 6 Jahre und 4 Monate, März 2012 - Juni 2018

    Service-Disponentin

    ZAPF GmbH

    Aufgabenbereich: - Prüfung, Bewertung und Erfassung von Reklamationsfällen - Bestimmung und Bestellung des benötigten Materialbedarfs sowie Sonderteile - Planen der ServicetechnikerEinsätze - Terminierung der Kundenbesuche - Prüfung der Tagesberichte - Abrechnung der Übernachtungen - Interne Besprechung der Problemfälle - Klärung von Lösungen mit dem Kunden und schriftliche Bestätigung von Vereinbarungen - Abrechnung von Subunternehmern - Prüfung von Rechnungen

  • 9 Monate, Juli 2011 - März 2012

    Sachbearbeiterin Auftragsabwicklung

    ZAPF GmbH

    Aufgabenbereich: - Umwandeln Angebote zur Auftragsbestätigung - Einscannen der Auftragsunterlagen - Telefonischer Kundenkontakt - Vornehmen von Auftragsänderungen - Produktionseinplanung bei Abruf - Rechnungserstellung inkl. Bürgschaften - Montagefreigaben

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011

    Ausbildung Industriekauffrau

    ZAPF GmbH

    Ausbildung Industriekauffrau

Ausbildung von Tamara Pfister

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011

    Ausbildung zur Industriekauffrau (IHK)

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2008

    Betriebswirtschaftslehre

    Staatliche Gesamtschule Hollfeld

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    -

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