Tanja Nadine Lauster

Berufserfahrung von Tanja Nadine Lauster

• Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2015

  Sachbearbeiter

  Stadtwerke Sindelfingen GmbH

• 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2010 - Jan. 2015

  Beitreiberin

  Deutsche Bank AG - Konsul Inkasso GmbH

• 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2006 - Dez. 2009

  Sachbearbeiterin im Vertriebsinnendienst

  debitel AG

  Eigenständiges Planen u.Durchführen von telef.Gebietsbetreuung mit fest zugeordneten Hdl des Fachhandels.Produktberatung.Zusammenarbeit/Absprachen mit dem Vertriebsbeauftragten.Lösung komplexer Probleme unter Einbeziehung der verantwortl.Abteilungen.Pflege von Stammdaten.Messeeinsatz.Einarbeitung neuer Kollegen.DSL Bearbeitung.Vorstellen v.Themen& Aktionen

• 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2001 - Okt. 2006

  Fachangestellte im Forderungsmanagement

  debitel AG

  Pflege von Datenbanken der Abteilung, Durchführung v.Qualitätskontrollen, Bearbeitung von Konzern Kd. sowie v.fehlgeschlagenen Netzaufträgen, Bearbeitung des Bereiches Retouren, Rechnungslaufverprobung, telef.Kd.-Kontakt, Bearbeitung von Kd.-Reklas, Vereinbarung von Ratenzahlungen, Überwachung des Forderungsrücklaufes u. eigenverantwortliches Einleiten entspr.Maßnahmen (Sperrung/Entsperrung d.Mobilfunk-u.Festnetzanschlusses uvm.). Erstellung u.Pflege einer Seminarliste für das gesamte Team.

• 5 Monate, Apr. 2001 - Aug. 2001

  Call Agent

  Vodafone

  Telef.Infos von Kd. u. Interessenten über techn.u.kaufmännische Details, Netzabdeckung- und Verfügbarkeit auf nationaler u. internationaler Ebene, Umfang u. Kosten der angebotenen Dienstleistungen, Auskünfte u.Hilfestellung b.Fragen zu Endgeräten u.der D2MB.Entgegennahme, Bearbeitung u.Klärung v.Reklas sowie qualifizierte Infos d. Kd.Bearbeitung u.Klärung v.Rechnungsreklas, Entscheidung über Gs.Erledigung der Administration im Zusammenhang mit den vorgenannten Tätigkeiten.Zusammenarbeit m.d.Vertrieb.

• 2 Jahre und 11 Monate, Mai 1998 - März 2001

  Rechtsanwaltsfachangestellte/Bürovorsteherin

  RAe Haasis & Jost

  Alle Erledigungen im Sekretariat einer Anwaltskanzlei anfallenden Arbeiten, Bearbeitung des gerichtl.Mahnverfahren einschließl. der Zwangsvollstreckung, Zuständig für die Ausbildung verschiedener Auszubildender.

• 8 Monate, Sep. 1997 - Apr. 1998

  Rechtsanwaltsfachangestellte

  RAe Kullen, Müller, Zinser

• 3 Jahre, Aug. 1994 - Juli 1997

  Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten

  RAe Glauner, Brodbeck & Goczol