Tatjana Schneider

Angestellt, Customer Service Representative, Sasol Germany GmbH

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
vielseitig einsetzbar
Selbstständiges Arbeiten
Eigeninitiative
Koordinationsfähigkeit
Statistische Auswertungen
Erstellung von Kennzahlen und Reports
Organisationsfähigkeit
Customer Service
Vertriebsinnendienst
Überprüfung von Verbesserungspotentialen
Zuverlässigkeit
Analytisches Denken
Zielstrebigkeit
ERP
MS Office
Belastbarkeit
Personalführung

Werdegang

Berufserfahrung von Tatjana Schneider

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit März 2023

    Customer Service Representative

    Sasol Germany GmbH
  • Bis heute 3 Jahre, seit Mai 2021

    Teamleitung Order Processing & Logistics

    DOG Deutsche Oelfabrik

  • 3 Jahre und 10 Monate, Juli 2017 - Apr. 2021

    Projektassistentin

    DOG Deutsche Oelfabrik

    Kontinuierliche Verbesserung des ERP-Systems nach Vorgabe der Geschäftsführung. Kennzahlenermittlung und Erstellung von Statistiken für die Geschäftsführung. Themenbezogene Erarbeitung neuer Funktionen in Zusammenarbeit mit den betroffenen Abteilungen. Durchführung von Mitarbeiterschulungen, sowie Unterstützung bei Anwenderproblemen. Ausführliche Dokumentation der einzelnen Projekte. In Sonderfällen: Unterstützung/Vertretung im Einkauf und Vertriebsinnendienst

  • 11 Monate, Juni 2015 - Apr. 2016

    Projektassistentin

    DOG Deutsche Oelfabrik

    Aktive Mitarbeit bei der Einführung einer neuen ERP-Software (GUS) - von der Vorstellung bis zum Echtstart.

  • 4 Jahre und 11 Monate, Juni 2011 - Apr. 2016

    Vetriebsinnendienst

    DOG Deutsche Oelfabrik

    Betreuung und Bearbeitung von internationalen Kunden und Vertriebspartnern (hauptsächlich Asien und Nordamerika). Neben den typischen Aufgaben im Kundenservice: Containerplanung, Produktionsplanung, Teilnahme an Messen und Kundenmeetings. Aktive Mitarbeit bei der Überarbeitung von Prozess- und Arbeitsbeschreibungen für die Auditierung, sowie beim Aufbau der Organisation eines zweiten Standortes. Kontinuierliche Prozessoptimierungen für die Verwaltung und Administration zweier Standorte.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2008 - Mai 2011

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    DOG Deutsche Oelfabrik

    Ausbildung mit Schwerpunkt im Vertriebsinnendienst (Auftragsabwicklung)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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