Thomas Bigler

ERP (v. a. SAP, Abacus, MS Dynamics) Sourcing: Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen | Proaktive Kandidatenansprache | Führen von Interviews | Identifikation von passenden Kandidaten | Salary Benchmarks | Market Research | Beratung der Kandidaten während des gesamten Rekrutierungsprozesses

Festanstellungen/Contracting | Bearbeitung von Kundenanfragen/-bedürfnissen | Gewinnung/Betreuung von Kunden | Gewinnung/Betreuung von Spezialisten (für Feststellen & Contracting)

Aufbau und Leitung des Competence Center SAP/tech mit voller Personal- und Budgetverantwortung | Rekrutierung & Führung von bis zu 35 externen (vornehmlich in IT-Rollen) und 2 internen MA | Gewinnen mehrerer Neukunden (Banken/Versicherungen) | Hauptsächlich IT-Contracting/Freelancing und teilweise auch Feststellen | Diverse Beiträge zur Unternehmensentwicklung, z. B. Unternehmensanalyse, Erstellen Prozesslandkarte, Initialisierung/Durchführung Digitalisierungs-Projekt, Incentivierungs-Programm etc.

Leitung eines Teams von bis zu 12 angestellten Consultants | Volle Personal- und Budgetverantwortung, starkes Gewicht auf Mitarbeiter-Entwicklung | Kundengewinnung und -betreuung (hauptsächlich im Finanzumfeld) | Gleichzeitig Verantwortung für Kundenprojekte in den Bereichen IT-Strategie & Prozessoptimierung

Rollen: Mitarbeit in verschiedenen Kundenprojekten als IT-Projektleiter, Business Engineer, Business Analyst, Test Manager etc. | Projekte: Entwicklung/Einführung einer Applikation zur Überwachung des Eigenhandels von Bank-Mitarbeitenden (compliance)/Usability-Optimierung Online-Shop eines Gross-Unternehmens/Erstellen eines Testkonzepts | Intern: Mitarbeit im Unternehmen, Mithilfe im Account Management

Volle Personal- und Budgetverantwortung, Leitung eines Teams von 7 Mitarbeitenden | Kundenverantwortung: Sicherstellung der optimalen Unterstützung der Lines of Service | Weitere Aufgaben: Konzipieren und durchführen von Workshops zu Methoden und Standards (z. B. BPMN und UML/Requirements Engineering) sowie Erarbeitung einer Sourcing-Strategie für die Informatik-Abteilung

Leiten von Informatik-Kursen für geistig oder mehrfach behinderte Menschen.

Leiten von Informatik-Kursen für Senioren.

Konzipieren und leiten von Abendkursen für Erwachsene in den Bereichen Informatik und Selfmanagement.

Projektleitung & Business Analyse in Applikationsentwicklungs- und Prozessoptimierungs-Projekten | Account Manager IT-seitig gegenüber Tax & Legal | Teilprojektleiter «Prozesse» in ITSM-Standardisierungsprojekt («ITIL-Einführung»)

Fachliche Verantwortung für das Team des Verkaufs-Innendienstes | Presales: Unterstützung bei der Angebotserstellung | Manager Sales Prozess

Ausarbeiten von Konzepten im Datenbank-Umfeld und Mitarbeit bei der Verbesserung von Prozessen | PMO in grösserem Organisations-Projekt, d. h. Nachführen der Projektplanung, Erteilen und Überwachen von Aufträgen | Verantwortlich für die Prozesse im Inventory Management

Stellvertretung Abteilungsleiter System Engineering | Administrative Unterstützung für Projekte (v. a. Management von Timesheets, Koordination von Einsätzen etc.) | Koordinieren/leiten von kleinen Infrastruktur-(Teil-)Projekten

1st und 2nd Level Support im OnsiteSupport am IBM Schweiz-Hauptsitz | Bearbeitung von Support-Tickets zu IBM Thinkpads/Workpads, weiteren Geräten sowie Software (Lotus Notes etc.) am Workplace | Durchführung von kleineren Projekten im Support-Umfeld wie einrichten von temporären Arbeitsplätzen für Gäste aus ausländischen IBM-Gesellschaften/Unterstützung beim LAN-Patching etc.

General Management & Leadership