Thomas Mäling
Selbstständig, Consultant und Interim Manager, T.M. Consulting & Interim Management
Olching, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Mäling
Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2020
Consultant und Interim Manager
T.M. Consulting & Interim Management
Management Consulting und Projektmanagement für Strategie, Marketing/Vertrieb, digitale Transformation, CRM, Dialogmarketing, Customer Experience, Customer Engagement, Change Management, New Business, Licensing mit Branchenschwerpunkt auf Medien, Konsumgüter, Handel, Telekommunikation
Führungsverantwortung für über 100 Mitarbeiter, crossmediales Dialogmarkting, Online Marketing, Brand Marketing, Neukundenakquise, Vertrieb digitaler und analoger Produkte, Bestandskundenmarketing, Customer Service, Customer Care, analytisches CRM, Customer Lifecycle Management, Media Sales, BtoB Vertrieb, Consulting, Change Management, digital transformation, Full Service Dienstleistungen für Verlage und E-Commerce
1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2008 - Okt. 2009
Vice President CRM
Sky Deutschland (früher: Premiere Fernsehen GmbH & Co. KG)
TV-Kampagnen, Online Marketing, Telemarketing, Direct Mail Kampagnen im Kundenbestand, Neuausrichtung Call Center, Qualitätssteigerung Kundenservice, Kundenkommunikation, Kostensenkungsprogramm, Optimierung Kundenprozesse, IT Optimierung CRM Systeme, Neukonzeption Lifecycle Management, Cross Selling Strategie
7 Jahre und 7 Monate, Mai 2000 - Nov. 2007
Director Global Books Licensing
The Walt Disney Company, Paris, München
Globale Bereichsstrategie, Business Planung Publishing, Management globale Key Accounts, Akquisition, Verhandlung weltweiter Lizenzverträge, globaler Launch Lizenzthemen, Publishing Produkte, Multimedia Produkte, Brand Management, Entwicklung Lizenzmarken für Publishing, Restrukturierung weltweites Lern- und Seriengeschäft
1 Jahr und 5 Monate, Dez. 1998 - Apr. 2000
Director Publishing D, A, CH und Osteuropa
The Walt Disney Company, München
Mitglied der deutschen Geschäftsführung mit Prokura ab 1999, regionale Publishing Strategie, Management regionale Lizenznehmer, Launch Bücher, Magazine, Serien- und Lernprogramme, Relaunch Kindermagazin „Micky Maus“, Markterschließung Osteuropa
6 Jahre und 6 Monate, Juni 1992 - Nov. 1998
Leiter Direktmarketing Bertelsmann Club GmbH
Bertelsmann AG
Abonnenten Marketing, Direct Mail, Printkampagnen, TV Kampagnen, Entwicklung Kundenwertplanungsmodell für Neukundengewinnung, Kundenrückgewinnung, CRM Konzept, Aktivierungsprogramm, Kundenbindungsprogramm, Kundenkarte, Prozessoptimierung, Reorganisation, Verantwortung für alle Club Labels, Deutschland, Schweiz
3 Jahre und 2 Monate, Apr. 1989 - Mai 1992
Assistent des CEO und des Generalbevollmächtigten
Gruber, Titze & Partner (heute: Capgemini)
Pressearbeit, Studien, Strategiemeetings der Gruppe, Beratungsprojekte: Strategie, Organisation, Change Management, Marketing, Vertrieb, Promotions
Ausbildung von Thomas Mäling
6 Jahre und 4 Monate, Aug. 1981 - Nov. 1987
Betriebswirtschaftslehre
Universität zu Köln
Marketing, Marktforschung, Handel, Absatz, Wirtschafts- und Sozialpsychologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen