Thomas Ratzmann

Selbstständig, EDV-Allrounder, Ratzmann EDV

Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kompetente Kundennahe Hilfe
Unterstützung und Lösungen für Ihre EDV Anlage ob
1st / 2nd Level Support
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Ratzmann

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2017

    EDV-Allrounder

    Ratzmann EDV

    EDV Serviceleistungen für Privat- und Firmenkunden.

  • 7 Monate, Apr. 2017 - Okt. 2017

    1st und 2nd Level Supporter

    Marc Cain GmbH, Bodelshausen

    Unterstützung des Teams der IT-Organisation Betreuung der IT-Hotline für alle Angestellten im Headquarter, weltweiten Stores und Franchiser Installation, Wartung von EDV Kassensystemen und Office PCs per Teamviewer und Vor-Ort Administration der Software für die Zugangskontrolle, zum Beispiel Aktivierung von Zugangschips sowie Bearbeitung von Zugangsrechten , Schaltung von Türen und Überprüfung unberechtigter Öffnungen Programmrechtevergabe für neue und vorhandene Mitarbeiter/innen

  • 8 Jahre und 2 Monate, März 2009 - Apr. 2017

    EDV Service-Techniker

    Ratzmann EDV

  • 6 Jahre und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2008

    Technischer Betriebsleiter

    MH-Computer

    - PC - Reparaturen - Einsatz im Innen- und Außendienst - Betreuung von Praktikanten - Kundenberatung - Vertrieb von PCs und Zubehör

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

alles rund um die EDV
Tischtennis
Sport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z