Thomas Stuckert
Senior Enterprise Sales(The company name is only visible to registered members)
- 10969 Berlin
- Germany
Personal information
- Haves
- Salesforce Administration, vTiger Administration, Programmierkenntnisse (C++, C#, Visual Basic, Java, Modula, Haskell, Pascal), Vertriebserfahrung, strukturierte und analytische Arbeitsweise, Kommunitkationsfähigkeit, Internetaffinität, Akquisition Neukunden, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Abschlusssicherheit, Telemarketing, Zielstrebigkeit, unternehmerisches Denken, sicherer Umgang mit MS Office, OpenOffice, MS Betriebssystemen, Photoshop, QuarkXpress, schnelle Auffassung, Bewertungsystem, Meinungstool, Für Onlineshops: eKomi, - Kundenbewertungen, in, Google Shopping, - Kundenbewertungen, in Adwords Anzeigen, - Shopbewertung, Hotelbewertungen, - Servicebewertungen, - Authentische & echte, Hotelbewertungen, für Ihre Webseite, - Anbindung an, Soziale Netzwerke, - Reisebewertungen, - Produktbewertungen, Social Media, lösung, Kundenmeinungsmanagement, - Stammkunden, - Höhere Kundenzufriedenheit, - Schutz vor ungerechtfertigen, - Kundenmeinungen, - Produkt-und, Marktforschung, für Einkauf, und, Produktentwicklung, - Product SEO
- Interests
- Sport (Aikido, Ninjutsu, Schwimmen), Programmieren (C#, C++, VisualBasic, Java, JavaScript, JSP, Modula, Haskell, Compilerbau, KI-Programmierung)
- Organizations
- Dento e.V.
- Groups
-
Professional experience (7 years, 3 months)
-
-
Oct 2011
- present
(8 months)
-
(The company name is only visible to registered members)
Industry: Consumer Services, Internet, Marketing, Bewertungssystem
-
Oct 2011
- present
-
-
Apr 2008
- Sep 2011
(3 years, 6 months)
-
eKomi - The Feedback Company, http://www.ekomi.de
Industry: Consumer Services, Vertrieb, Internet, Zahlungssystem, Bewertungssystem
-
Apr 2008
- Sep 2011
-
-
May 2007
- Mar 2008
(11 months)
-
Industry: Consumer Services
-
May 2007
- Mar 2008
-
-
Aug 2005
- Apr 2007
(1 year, 9 months)
-
Industry: Consumer Services, Telekommunikation, Internet, Vertrieb (B2C/B2B)
-
Aug 2005
- Apr 2007
-
-
Mar 2005
- Jul 2005
(5 months)
-
Industry: Telecommunication, Vertrieb (B2B/B2C)
-
Mar 2005
- Jul 2005
- Employment status
- Executive
Educational background
- Languages
- German (First language), English (Good knowledge), French (Basic knowledge)
About me
eKomi – The Feedback Company, unterstützt Unternehmen anhand einer webbasierten Social Commerce SaaS Technologie, dabei Kunden zu befragen und authentisches und wertvolles Kundenfeedback zu gewinnen und damit die Kundenzufriedenheit und den Umsatz zu steigern.
eKomi wird ihren Umsatz nachhaltig steigern und erheblich zur Kundenzufriedenheit beitragen.
Hier ein kurzer Überblick, was ein avanciertes Bewertungstool wie eKomi leisten kann:
Shopbewertungen - Pflichtbestandteil dieses Konzepts:
-Kundenmeinungen steigern Vertrauen in unbekannte Onlineshops, erhöhen somit Konversionsraten und Umsätze
Auf seine Kunden zu hören ist ein Qualitätsmanagement Tool
-Kundenkritik hilft Prozesse und Qualität zu optimieren
-Das Fragen nach Feedback und die positive Auseinandersetzung mit kritischen Kunden (z.B: Schlichtungsverfahren) erhöhen Kundenzufriedenheit und Zahl der Wiederkäufer
-Große Kunden setzen auch auf eKomi, um zu zeigen, dass sie sich trotz eigener QM Prozesse nicht davor scheuen, einen unabhängigen Dritten einzuschalten, um die Kundenzufriedenheit zu prüfen.
-Durch eKomi Coop mit Google werden die Meinungen in Google Products gelistet, das sorgt für eine besseres Gesamtranking und mehr Traffic z.B. 
http://www.google.co.uk/products/seller?cmi=1012351614163353...
Produktbewertungen - quasi die Kür und interessant für ihr Qualitätsmanagement:
-User Generated Content! Hilft dabei, in den Suchmaschinen generisch nach oben zu komme.
-Erhöhung der Konversionsraten, weil die Käuferentscheidung durch Produktbewertungen positiv beeinflusst wird.
-Senkung der Retourenrate durch Größen/Passform Feedback.
-Senkung der Retourenrate durch Retourenfeedback (Gründe in Erfahrung bringen, warum retourniert wird)
-durch eKomi Coop mit Google werden die Meinungen in Google Products gelistet, das sorgt für mehr Traffic
Marktforschung:
zusätzlich ein gutes und preisgünstiges Tool für Produktmanagement und TQM
Search the XING network
Find new business contacts on XING and get back in touch with old contacts!