Tina Rehm - Glazmaier

Berufserfahrung von Tina Rehm - Glazmaier

• Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2019

  Gruppenleiter General Service

  A1 Telekom Austria AG

• 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2019

  Gruppenleiter General Service Residential

  A1 Telekom Austria AG

• 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2016

  Gruppenleiter General Service

  A1 Telekom Austria AG

• 1 Jahr, Jan. 2015 - Dez. 2015

  Gruppenleiter Residential Support Management

  A1 Telekom Austria AG

  Operative Abwicklung von Programmen; Projekten und Maßnahmen, Budgetplanung und Monitoring, Erstellung und Durchführung von Analysen und Ableitung von Maßnahmen, internes Reporting, Projektarbeit, Begleitung & Coaching von Mitarbeiter/innen; Experten und Führungskräften, Controlling innerhalb der Abteilung; Führung von Mitarbeiter; Experten & Führungskräften

• 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2014

  Gruppenleiter Operation Management & Directory Service

  A1 Telekom Austria AG

  Operative Abwicklung von Programmen; Projekten und Maßnahmen, Budgetplanung und Monitoring, Erstellung und Durchführung von Analysen und Ableitung von Maßnahmen, internes Reporting, Projektarbeit, Begleitung & Coaching von Mitarbeiter/innen; Experten und Führungskräften, Controlling innerhalb der Abteilung; Führung von Mitarbeiter; Experten & Führungskräften

• 5 Monate, Feb. 2010 - Juni 2010

  Gruppenleiter Partner und Performancemanagement

  Mobilkom Austria

  Verantwortung Operative Steuerung im Inbound und Outbound; Reporting, Budgetplanung und Monitoring, Treiberanalysen, Jahresplanung inkl. Begleitung aller Forceasts, Coaching/Förderung und Betreuung der zugeordneten Mitarbeiter/innen, Betreuung und Schnittstelle zu unseren externen Partner

• 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2010

  Gruppenleiter Private Service Center

  Mobilkom Austria - A1

  Führung von ~ 180 Mitarbeiter; Qualitative und Quantitative Verantwortung; Mitarbeit bei Projekten; Umsetzung von Maßnahmen, Coaching von Führungskräften und Mitarbeiter, Durchführung von Analysen; Schnittstellenbetreuung, Personal - vom Recruiting - interne Veränderungen bis hin zur Fluktuation, Verantwortung Performancemanagement

• 5 Jahre und 5 Monate, Dez. 1999 - Apr. 2005

  Workforcemanager Private Service Center

  Mobilkom Austria - A1

  Verantwortung über ~ 25 Mitarbeiter; Coaching und Schulung der Mitarbeiter; Personalplanung; Urlaubsplanung; Mitarbeiter bei diversen Projekten;

• 6 Monate, Juni 1999 - Nov. 1999

  Teamleiter

  Mobilkom Austria - A1

  Verantwortung über ~ 12 Mitarbeiter; Coaching und Schulung der Mitarbeiter; Personalplanung; Urlaubsplanung; Mitarbeit bei diversen Massnahmen

• 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 1999

  Service Berater

  Mobilkom Austria - A1

  Kundenbetreuung im Inbound, Beschwerdemanagement, Coaching von neuen Mitarbeiter, Stellvertretung vom Teamleiter, Mitarbeit bei diversen Maßnahmen und Projekten, Schnittstellenbetreuung zu anderen Fachabteilungen, Abrechnung der Überstunden und Zulagen

• 1 Jahr und 7 Monate, 1995 - Juli 1996

  Verkäuferin

  Traifk Hauser

  Beratung und Verkauf von Tabakwaren und deren Zubehör, Inventur; Kassa, Bestellung der Ware, Bearbeitung der Retouren

• 1992 - 1995

  Lehre Einzelhandelskauffrau

  Palmers

  Lehre zur Einhelhandelskauffrau, Beratung und Verkauf von Damen und Herrenwäsche; Durchführung Inventur, Kassa, Bestellung der Ware, Beschwerdemanagement, Vertretung der Filialleitung bei Abwesenheit, Übernahme der Waren und Urgenz bei Fehlern bzw. falscher Lieferungen