Torben Roocks

Angestellt, Head of Merchant Service FO & BO, PAYONE GmbH

Kiel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fundierte Kenntnisse im Bereich Online Payment
Online Payments
Payment Solutions
Abgeschlossenes Studium im Bereich Medienwissensch
Salesforce CRM
Kreditkartenakzeptanz
Einwandbehandlung und Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Kundendienst
Kundenservice
Begeisterung für aktuelle Trends und Technik

Werdegang

Berufserfahrung von Torben Roocks

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2020

    Head of Merchant Service FO & BO

    PAYONE GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2017 - Juli 2020

    Supervisor Service

    BS PAYONE GmbH (ehemals PAYONE GmbH)

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2017

    Senior Merchant Service Specialist

    PAYONE GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2012 - Dez. 2015

    Merchant Service Specialist

    PAYONE GmbH

  • 1 Jahr, Dez. 2011 - Nov. 2012

    Kundenberater

    avocis Kiel

  • 6 Monate, Juni 2011 - Nov. 2011

    Angestellter

    Euro RSCG ABC Hamburg

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2008 - Mai 2011

    Customer Care

    KielNet GmbH

    Telefonische Kundenbetreuung bei Vertragsfragen und technischen Problemen für die Bereiche Telefonie und Internet, Produktberatung

  • 3 Monate, Nov. 2009 - Jan. 2010

    Praktikant

    Euro RSCG ABC Hamburg

    Aufbau und Bearbeitung von Presseverteilern, eigenständige Durchführung und Abwicklung von Gewinnspielkooperationen, Organisation von Presseaussendungen, Bildbearbeitung, Lektorat

  • 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2003 - Dez. 2007

    Produktionshelfer

    Norddeutscher Rundfunk

    Betreuung der Moderatoren bei Live-Sendungen im Studio und bei Live-Schalten, technische Unterstützung bei großen Produktionen (Kieler Woche, Nacht des deutschen Schlagers), Promotionstätigkeiten bei öffentlichen Veranstaltungen

Ausbildung von Torben Roocks

  • 8 Jahre und 1 Monat, Apr. 2003 - Apr. 2011

    Deutsch und Soziologie

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Medienwissenschaft, Mediensoziologie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Technik / Internet
Fußball
Literatur
Medien

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