Dipl.-Ing. Torsten Arlt

Angestellt, Executive Consultant, CGI

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Defeder
Microsoft Azure Active Directory
Technisches Projektmanagement
Analyse technischer Störungen
ITIL-Projekterfahrung
Certified Scrum Master
ITIL Foundation Certification
Planung von Software Installationen und Upgrades
VMware vSphere
VMware ESX
Windows
HP Blade Server
EMC VNX
Oracle DB
SQL
RedHat Linux
Netzwerkmanagement
Fundierte Kenntnisse in den für Netzwerk Managemen
Sicherer Umgang der englischen Sprache in Schriftf
IBM Websphere.
Office-Anwendungen
Projektmanagement
Lean
Agile
SAFe
Microsoft Sentinel
Kundenorientierung
Engagement
Flexibilität
Erfahrung im Bereich Incident-Change- und Problemm

Werdegang

Berufserfahrung von Torsten Arlt

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022

    Executive Consultant

    CGI

    Planung, Durchführung und Steuerung speziell von Security Projekten, unter Beachtung von Zeit,- Budget- und Qualitätsrahmen. Kostenschätzungen von IT Consultant Angeboten. Technische Unterstützung des Vertriebs. Präsentation von Projektplänen und technischen Abläufen. Überwachung/Eskalation.

  • 4 Jahre und 2 Monate, März 2018 - Apr. 2022

    Senior Consultant

    CGI

    Planung, Durchführung und Steuerung von Projekten, unter Beachtung von Zeit,- Budget- und Qualitätsrahmen. Kostenschätzungen von Angeboten. Scrum Master für Software Entwicklung. Technische Unterstützung des Vertriebs. Präsentation von Projektplänen und technischen Abläufen. Überwachung/Eskalation.

  • 4 Jahre und 4 Monate, Nov. 2013 - Feb. 2018

    Care Technical Manager

    Nokia Sales and Services GmbH

    Planung, Durchführung und Steuerung technischer Teilprojekte, unter Beachtung von Zeit,- Budget- und Qualitätsrahmen. Technisches Projektmanagement im Bereich Netzmanagement. Technische Unterstützung des Vertriebs. Projektierung, Planung und Leitung von NetAct Neuinstallationen, Hardware-Erweiterungen und Software-Upgrades. Präsentation von Projektplänen und technischen Abläufen. Überwachung/Eskalation technischer Anfragen. Technischer Ansprechpartner gegenüber Kunden, Zulieferern und Drittanbietern.

  • 4 Jahre und 4 Monate, Nov. 2013 - Feb. 2018

    Senior Customer Support Engineer OSS

    Nokia Sales and Services GmbH

    Koordinierung, Leitung und Ausführung von Aufbau, Inbetriebnahme und erweiterten Serviceaufgaben für komplexe Systeme. Administration, Betrieb und Wartung der Netzmanagement-Systeme sowie der angeschlossenen Komponenten. Proaktives Identifizieren und Lösen anspruchsvoller Probleme sowie Präsentation der Ergebnisse an alle Stakeholder. Analyse von Security Audits und Erarbeitung von IT-Sicherheitslösungen und Hardening-Konzepten. Durchführen von NetAct OSS-Schulungen für das Nokia Learning Center.

  • 4 Jahre, Nov. 2009 - Okt. 2013

    Care Technical Manager

    Nokia Siemens Networks

    Technisches Projektmanagement in der Care Phase im Bereich Netzmanagement z.B. Nokia NetAct. Technische Unterstützung des Vertriebs in der Angebotsphase für Mobilfunkkunden im Bereich Operating Support Systems OSS und NetAct. Präsentation von Projektplänen und technischen Abläufen. Überwachung von Zuliefer- und Partnerfirmen

  • 6 Jahre, Nov. 2007 - Okt. 2013

    Senior Customer Support Engineer Netzmanagementsysteme

    Nokia Siemens Networks

    Proaktives Planen und Durchführen von Arbeiten im Bereich Netzwerkmanagement. Koordination und Ausführung von Commissionings, Installationen, Erweiterungen sowie Updates. Installation und Abnahmetests an Referenzanlagen zur Erstellung kundenspezifischer Dokumentation . Anwenden der Systemkenntnisse für die erweiterte Fehlersuche und Fehlerbeseitigung. Teilnahme als Experte an verschiedenen Kundenprojekten. Erarbeitung und Präsentation von Verbesserungsvorschlägen und Innovationsmöglichkeiten

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2006 - Okt. 2007

    System Expert Netzmanagementsysteme

    Nokia Siemens Networks

    Leitung und Durchführung technischer Aktivitäten. Leitung von Commissioning, Installation, Erweiterungen, Update des Netzmanagement-Systems. Leitung von standarisierten Upgrades und Installationen. Erweiterte Fehlersuche und Fehlerbeseitigung Teilnahme an Rufbereitschaften. Stellvertretende Gruppenleitertätigkeit

  • 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 2002 - Feb. 2006

    System Expert Netzmanagementsysteme

    Nokia Networks GmbH

    Leitung und Durchführung technischer Aktivitäten. Leitung von Commissioning, Installation, Erweiterungen, Update des Netzmanagement-Systems. Leitung von standarisierten Upgrades und Installationen. Erweiterte Fehlersuche und Fehlerbeseitigung Teilnahme an Rufbereitschaften. Stellvertretende Gruppenleitertätigkeit

  • 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 1998 - Dez. 2001

    System Specialist Netzmanagementsysteme

    Nokia Networks GmbH

    Verantwortlich für die technische Beratung und Unterstützung des Netzwerkmanagements. Begleitung von Commissioning, Installation, Erweiterungen, Update des Netzmanagement-Systems. Systemadministration des NMS (HP-UX, Windows NT, Oracle, Cisco). Fehlersuche und Fehlerbeseitigung. Teilnahme an Rufbereitschaften. Stellvertretende Gruppenleitertätigkeit

  • 1 Jahr, März 1997 - Feb. 1998

    Network Operator Fixed Net

    Nokia Networks GmbH

    Verantwortlich für die Überwachung, Wartung und Pflege von Kundennetzwerken aus dem Telekommunikationsbereich. Monitoring der Kundennetzwerke mit einem Netzmanagementsystem. Bearbeitung von auftretenden Alarmen (Ursachenforschung, Fehlerbehebung, eventuell Weiterleitung an System-Experten). Verfolgung aller On-Site Aktionen.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 1995 - März 1997

    HelpDesk Operator

    Nokia Networks GmbH

    Überwachung und Entwicklung der für die Helpdesk-Tätigkeit erforderlichen Tools und Prozeduren. Koordination und Einsatzplanung der Service-Mitarbeiter für den Helpdesk Bereich sowie der Rufbereitschaften für die verschiedenen Techniken. Einbindung in den Helpdesk-Betrieb und Fault-Handling Prozess Verwaltung der Service Berichte im Technical Support

Ausbildung von Torsten Arlt

  • 3 Jahre und 7 Monate, 1992 - Juli 1995

    Nachrichtentechnik

    Fachhochschule Niederrhein

    Optische Nachrichtentechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Familie
Segeln
Motorrad

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z