Tuan Azlan Mannan

Berufserfahrung von Tuan Azlan Mannan

• Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2019

  Testmanager

  ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH

• 11 Jahre und 11 Monate, Nov. 2007 - Sep. 2019

  IT Consultant

  Cegeka Software GmbH

  Im Einsatz bei der Telekom Deutschland GmbH Bonn Telekommunikation (Mobilfunk) Funktion: Prozess- und Systemdesign Vertriebs-Frontends Abt.: VS-EPVFE Aufgaben: Field Support für Handel ,Vertrieb Innen- und Außendienst Fehleranalyse in der Buchungsketten im Frontend (TVPP) Operative Prozess Analyse Incident Management Incident Erstellung , Lösung und Qualitätssicherung Plannung von Rollout, T&A und Betriebnahmen Prozessentwichklung Umsetzung und Pilotierung

• 7 Jahre und 2 Monate, Sep. 2000 - Okt. 2007

  IT Consultant

  Center Consult GmbH

  Im Einsatz bei der T-Mobile Deutschland GmbH Bonn Telekommunikation (Mobilfunk) Funktion: Technischer - Second Level Support Customer -Relations-Management Service – Management Abt.: IT CRM42 Aufgaben: Telefonischer Support (Outbound) Schulung und Beratung bei Bedienung von Vertriebspartnerportal (TVPP) & QuickrunIP (Aktivierungstool) Fehleranalyse und Behebung von Netzwerkstörungen Installation und Konfiguration von LAN, WLAN, UMTS Reproduktion von spezifischen Fehlern auf Testrechnern Arbeit

• 1998 - 2000

  Ticketing & Salesagent

  AVIAREPS Management Group AG