Ursula Steinmetz

Partnerin / Gesellschafterin, Gesellschafterin, hbkPartner

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensberatung
Executive Search
Personalmanagement
Personalberatung
Human Resources
Recruiting
Training
Führungskräfteentwicklung
Projektmanagement
Kundenservice
Customer Service
Marketing
Vertrieb
Call Center

Werdegang

Berufserfahrung von Ursula Steinmetz

  • Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2014

    Gesellschafterin

    hbkPartner
  • Bis heute 20 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2003

    Ehrenpräsidentin - Managerin Mitglieder und Sponsoren

    Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV)

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2012 - März 2014

    Berater

    TGMC Management Consulting GmbH
  • 4 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2011

    Geschäftsführerin

    VALUE5 Service GmbH

  • 2007 - 2007

    Selbständige Beraterin

    Steinmetz Consulting

  • 7 Jahre und 3 Monate, Okt. 1999 - Dez. 2006

    Geschäftsführerin

    GHP Communications GmbH

  • 1996 - 2003

    Präsidentin

    Call Center Verband Deutschland e. V.

Ausbildung von Ursula Steinmetz

  • Katholische Stiftungsfachhochschule München

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Customer Service Excellence
Customer Care
Vertrieb
Qualitätssicherung
Virtuelle Arbeitsplätze
Digitale Revolution
Demographischer Faktor
Führungskräfteentwicklung
New Work
Mitarbeiterbindung
Arbeitgebermarketing

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z