Veronica Aimar

RESPONSABILIDADES: Elaboración de propuestas de marketing online (Plan de Marketing, Benchmarking, SMM), desarrollo y ejecución de propuestas, creación de contenidos de e-Tourism(www.prestigiaonline.com/blog), conceptualización web, preparación y desarrollo de conferencias y formación in-company, prospección de mercados, actualización de base de datos turística, redacción y difusión de artículos y notas de prensa turísticos, creación y dinamización de perfiles sociales corporativos y personales.

RESPONSABILIDADES: Creación de Mission Desk Office (viajes), diseño de procesos y flujos, preparación de viajes nacionales e internacionales, interrelación con clientes y proveedores, gestión y archivo de información, gestión de agenda, preparación de eventos, redacción de informes (inglés y castellano). LOGROS: Creación e implementación de nuevos procesos de comunicación, reducción de tiempos de preparación de viajes, aumento de la confianza hacia el departamento.

Responsabilidades: Check in-out. Atención telefónica y gestión de mails. Informes de ocupación, toma de notas y confección de actas. Gestión de recursos de recepción. Apertura y cierre de caja diaria. Logros: flexibilización y mejoras en la comunicación del departamento con pisos y alimentos y bebidas. Dinamización de procesos de check in y gestión de información.

RESPONSABILIDADES: Coordinadora general de Dirección y Campo, asistencia en diseño de procesos (cosecha, empaque, envío), organización y control de RRHH, creación y gestión de archivo, asistencia en gestión de información contable-financiera, control de facturación y stock, caja diaria. LOGROS: Asistencia en la creación de las bases de la organización, control y gestión de información, establecimiento y desarrollo de procesos de trabajo y aumento de la confianza en las relaciones y networking.

RESPONSABILIDADES: Gestión de check in-out, gestión de reservas, insumos y caja diaria, atención de proveedores, organización de eventos, asesoramiento turístico. LOGROS: orden básico de la información, mejoras en la gestión de caja, insumos y gastos, propuestas de tematización de áreas y de mejoras edilicias.

Responsabilidades: captura de nuevos clientes, gestión de bajas y moras, resolución de problemas, cobros. Logros: incremento del nivel de servicio y satisfacción, mejora en la comunicación interdepartamental, propuestas de mejoras en la atención y flujo de gente en horas pico.