Mag. Víctor Ramón Astorga Iglesias

Service Responsible. Technical team’s Manager. Relationship with the AT’s Service Manager. Objectives of collaboration guarantor. Responsible for ensuring the SLA’s and the proper reporting execution. Approver, definition and operationalization of processes and procedures. First level of conflicts and problems resolution. Monitor and analyze the activities’ progress. Contact point between Satec and AT’s Service Manager. Responsible for joint development with AT of activity plans.

Leading an external team, configured by 36 collaborators: from april of 2009 until the present moment. Our partners are Distributors of Vodafone Products to SMEs (Small and Medium Enterprises). Programme Management. Project Management. Team Management. Team Leadership. KPIs Analysis.

Además de las anteriores funciones (Management de 32 externos, expertos tecnológicos (STVs), apoyo a ventas,...): Coordinador de 7 compañeros del equipo, Coordinadores Regionales de Ejecución de Programas, para el desarrollo, planificación y Ejecución de Programas de Operaciones para las Territoriales de Ventas del Canal Indirecto de Distribución de Empresas. Responsable del seguimiento y aseguramiento del cumplimiento de KPIs, Assesment (seguimiento, mejora de habilidades y apoyo) del equipo y Comunicación

Preventa de Distribución desde el 1 de abril de 2009. Participación y liderazgo en proyectos Cross a Nivel Nacional desde el 1 de abril de 2011 (partícipe en Cualificación del Canal de Distribución, Resopnsable Nacional de Comunicaciones de Operaciones de Canal). Formación, cualificación y coordinación de 27 expertos tecnológicos, empleados en los diferentes distribuidores de Canal Indirecto de Madrid y Castilla La Mancha. Trabajo en modo Programa (conjunto de Proyectos).

Ingeniero Preventa. Continúo con el mismo puesto de trabajo de Tele2-Comunitel, pues hemos sido absorvidos.

Mi función es la de realizar diseños a medida de las necesidades de comunicaciones de los clientes de Tele2-Comunitel (accesos a Internet asimétricos y simétricos), VPN's (nacionales e internacionales, túneles VPN sobre IPSec, VPdN), VoIP, ToIP (CCM o CCM Express), Telefonía tradicional, etc. Estos diseños se realizan en la Preventa en coordinación con los comerciales de la empresa y tras posterior visita a los clientes. Otra función es supervisar la entrega de los proyectos una vez firmados.

Mi función es la de realizar diseños a medida de las necesidades de comunicaciones de los clientes de Tele2-Comunitel (accesos a Internet asimétricos y simétricos), VPN's (nacionales e internacionales, túneles VPN sobre IPSec, VPdN), VoIP, ToIP (CCM o CCM Express), Telefonía tradicional, etc. Estos diseños se realizan en la Preventa en coordinación con los comerciales de la empresa y tras posterior visita a los clientes. Otra función es supervisar la entrega de los proyectos una vez firmados.

Abriendo delegación en Zaragoza. He dejado el camino abierto y, en breve, Comunitel podrá abrir delegación en esta ciudad. Clientes: ADA AYUDA DEL AUTOMOVILISTA, ALCAMPO, TRANSPORTES OCHOA, SAMCA, etc. Prospectos: GALERÍAS PRIMERO, GKN GEPLASMETAL, DOUX IBÉRICA, JACOB DELAFÓN, CONECTA-TG, LOGISMA, etc.

Entrega de Proyectos (aprox. 350) de VPN, Internet, Primarios de Voz, VoIP, ToIP: 685 proyectos (desarrollados para empresas como, por ejemplo: Telepizza S.A., Kukuxumusu S.L., Cie Automotive S.A., Semantic Systems (Grupo Ormazábal), Días de Ocio (Grupo Eroski), Tech Data, Previlabor (Grupo Sanitas), Universidad de Navarra, Campofrío Alimentación S.A., Centro de Cultura por Correspondencia, CCC S.A., Alcampo, S.A., Transportes Ochoa S.A., Fagor Automation S. Coop., Fagor Industrial S.C., etc.)

• Codirector del Departamento de I+D+i (jun 2004 – ene 2005). • Director de Desarrollo del Software (jul 2004 – ene 2005). • Director de Marketing On Line (dic 2002 – ene 2005). • Subdirector de Mantenimiento (jul 2003 – dic 2003). • Jefe de Compras (ene 2003 - ene 2005). Jefe de Ventas (ene 2003 - ene 2005). • Técnico de Mantenimiento Informático (jun 2001 – dic 2001, jun 2002 – jun 2003).

INGENIERÍA: (JULIO 2001 – FEBRERO 2005). Destacan: 1. Supervisión, jefatura y dirección: Cableado estructurado: (1 de julio de 2001 - febrero 2005) 2. LMDS: Supervisor de Siemens para Galicia y Asturias de las obras de infraestructura de LMDS para Retevisión/AUNA 3. GPS: Instalación de Tablet PC + Tarjeta GPS + Antena dual GPS/GSM en 14 camiones de Bomberos de la Comunidad de Madrid. 4. Estudio de Estado de Implantación de TIC en la Comarca de O Salnés

1. Programación y desarrollo en Visual Basic 6.0 de Sistemas de Localización Inteligente de flotas y personas USANDO herramientas GIS para la Consellería de Pesca y Asuntos Marítimos (SILOC, SIRVE) y Consellería de Asuntos Sociales de la Xunta de Galicia (SIMAP) y el ayuntamiento de Mieres 2. Aplicaciones en Visual Basic 6.0 de gestión de Bases de datos en SQL Server 2000 3. Analista Web: Estudio y análisis de necesidades Web (Sociedade polo Desenvolvemento Comarcal de Galicia, CA-GRÁFICA, AGADER, INCOLSA)

Profesor de Ofimática en la Academia Mª Ángeles Taboada

Profesor de matemáticas, química y física para estudiantes de BUP y COU en la Academia Mª Ángeles Taboada

MBA

Coaching

Nota media de Sobresaliente. First Honours Class Qualification

Máxima nota en módulo de Políticas de Marketing. Máxima nota en módulo de Gestión Compras y Ventas.

Máxima nota obtenida

Especialidad: Comunicacines