Viet Duc Nguyen
In einer Ausbildung, Fachinformatiker für Systemintegration, Core-Backbone GmbH
Nürnberg, Deutschland
Über mich
Als First-Level-Support-Spezialist verfüge ich über eine breite Palette von Fähigkeiten und Kenntnissen, die es mir ermöglichen, Kunden bei der Lösung von IT-Problemen und -Fragen zu helfen.
Werdegang
Berufserfahrung von Viet Duc Nguyen
Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021
Fachinformatiker für Systemintegration
Core-Backbone GmbH- Support von Kundenanfragen - Analysieren und Lösen von Soft- und Hardwarefehlern - Remoteunterstützung mit entsprechenden Tools - System- und Netzwerk-Monitoring - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software - Dokumentation von Support-Lösungen - Erstellung von Anleitungen für Kunden/Mitarbeiter - 24/7 Bereitschaft - Außeneinsätze an diversen Standorten
3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2017 - Dez. 2020
Vertriebsmitarbeiter
mobilcom-debitel Shop
-Verkauf und Beratung - Betreuung der Kunden - Reklamationsannahme und Bearbeitung - Anwendung des Warenwirtschaftsystem einschließlich spezifischer Module (Kassenführung ,Lagerbestand und Bestellwesen - Ansprechpartner für Telekommunikationslösungen
- Prüfen von Rechnungen, Lieferscheinen und Packlisten - Vorbereitung der Dokumente für den Versand
3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2012
Kaufmann Einzelhandel
Tagwerk Biomarkt
- Verkauf und Beratung - Betreuung der Kunden - Warenbestellung, Warenpflege, Kassenbereich
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut