Wiem Abdellaoui
Angestellt, Team and quality managerin, yoummday GmbH
Abschluss: Bachelor of Arts, Institut des hautes études commerciales de sousse
Traunreut, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Wiem Abdellaoui
In meiner Rolle leite ich Talents zur Gewährleistung erstklassiger Servicequalität und fördere kontinuierlich ihre professionelle Entwicklung: - Qualitätsmanagement & Einzelcoaching zur Optimierung von Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz. - Leitung von Schulungen & Workshops für effektiven Wissenstransfer und Onboarding. - Prozessoptimierung & Verbesserung zur Steigerung der Effizienz und Qualität. - Kommunikation & Interkulturelle Teamarbeit in einem diversen und inklusiven Umfeld.
7 Monate, Sep. 2016 - März 2017
Verkaufstrainerin
LOTUS FORMATION:
Während meiner Zeit bei hier übernahm ich die Rolle der Verkaufstrainerin und neu eingestellte Absolventen in personalisierten Produktmarketingstrategien zu schulen, die zu ihren Fähigkeiten und den Bedürfnissen der Kunden passten. - Entwicklung & Durchführung von Schulungen in Produktmarketingstrategien. - Personalisierung von Lehrplänen basierend auf den individuellen Bedürfnissen und Fähigkeiten der Absolventen. - Förderung der Vertriebskompetenz und Kundenzufriedenheit durch effektives Training.
11 Monate, Mai 2016 - März 2017
Verkaufsleiterin
Callpro Marketing
- Leitung & Entwicklung eines dynamischen Teams, Fokus auf Verkauf von technischen Lösungen. - Strategische Geschäftsentwicklung und Kundenakquisition, spezialisiert auf Unternehmen in Belgien. - Verkaufsprozess & Vertragsverhandlungen; Angebot von maßgeschneiderten Business-Management-Software-Lösungen. - Qualitätssicherung & Bestellabwicklung in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklerteams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
2 Jahre und 1 Monat, Juni 2014 - Juni 2016
Vertriebsleiterin
TAHRI COMPANY
- Strategische Planung & Implementierung von Marketingstrategien zur Steigerung der Marktdurchdringung in diversen Regionen Tunesiens. - Kundenakquisition & Vertrieb; zielgerichtete Suche und Ansprache von neuen Kunden, einschließlich Apotheken und Kosmetikzentren. - Vor-Ort-Verkauf & Produktpräsentation, direkter Kontakt zu potenziellen Kunden und Präsentation unserer Produkte. - Markteinführung & Teamführung; erfolgreiche Einführung der deutschen Marke „Kamill“ in ganz Tunesien durch effektive Teamarbeit.
2 Jahre und 11 Monate, Juni 2011 - Apr. 2014
CALL AGENT
VERSCHIEDENE CALL ZENTREN IN SOUSSE
- AUTO-ARGUS: Überzeugung von privaten Fahrzeuganbietern, bezahlte Anzeigen freizuschalten. - TELEPERFORMANCE: Kundendienst für Kunden von Orange France. - LES PRODUWEB: Verkauf von Dienstleistungen, wie Website-Erstellung und SEO. - ARBRECALL: Angebot der Dienste der Firma, wie Wärmepumpe, Isolierung und Brennwertkessel, an französische Kunden. - BTOB DEVELOPPEMENT: Kontaktaufnahme mit Einkaufsmanagern in Frankreich, um Fahrzeuge (Peugeot, Fiat, Nissan) zu vertreiben.
5 Monate, Jan. 2012 - Mai 2012
Rohstoff Broker
Cimexo International
Ich habe als Vermittler gearbeitet : Meine Aufgabe bestand darin: * Erleichterung des Austauschs zwischen Käufer und Verkäufer. * Preis und Vertragsbedingungen verhandeln * Ich habe Angebote für Zement, Kupfer, brasilianischer Zucker verhandelt. * Ich habe bis zum Abschluss des Vertrages an den verschiedenen Phasen der Interessenten suche gearbeitet.
5 Monate, Juli 2008 - Nov. 2008
Praktikum bei der National Agricultural Bank in Tunesien Sousse.
National Agricultural Bank
Ich durchlief die verschiedenen Abteilungen der National Agricultural Bank: Finanzen, Bankkredite, internationale Operationen und Kundenbeziehungen
Ausbildung von Wiem Abdellaoui
5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2012
BWL
Institut des hautes études commerciales de sousse
Marketing, Management, internationalem Handel und Finanzen
Sprachen
Arabisch
Muttersprache
Französisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut