Wiem Abdellaoui

Angestellt, Team and quality managerin, yoummday GmbH

Abschluss: Bachelor of Arts, Institut des hautes études commerciales de sousse

Traunreut, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
französisch
Marketing
Vertriebserfahrung
Vertriebsmanagement
Online Marketing
verkauf
Verkaufstraining
Verkaufspsychologie
Verkaufserfahrung
Französische Sprache
Arabische Sprache
Call Center
Callcenter
Callcenteragent
Call Center Management
BWL
Internationaler Handel
Export
Import
Kommunikationstraining
Coaching
Telemarketing
Vermarktung
Kundenservice
Training
Vermittlung
Vertriebsstrategie
Internationaler Vertrieb
B2B
Business Development
Kundendienst
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenbindung
Kommunikation
Werbung
Ausbildung
Promotion
MS Office
sales
messe
B2C
Online
Handel
Schulung
Direktvertrieb
Support
French Language
Internationale BWL
Vertriebsleitung
Management
Product
Project Management
Business administration
After Sales Support
Quality Testing
Verkaufstalent
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Wiem Abdellaoui

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2021

    Team and quality managerin

    yoummday GmbH

    In meiner Rolle leite ich Talents zur Gewährleistung erstklassiger Servicequalität und fördere kontinuierlich ihre professionelle Entwicklung: - Qualitätsmanagement & Einzelcoaching zur Optimierung von Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz. - Leitung von Schulungen & Workshops für effektiven Wissenstransfer und Onboarding. - Prozessoptimierung & Verbesserung zur Steigerung der Effizienz und Qualität. - Kommunikation & Interkulturelle Teamarbeit in einem diversen und inklusiven Umfeld.

  • 7 Monate, Sep. 2016 - März 2017

    Verkaufstrainerin

    LOTUS FORMATION:

    Während meiner Zeit bei hier übernahm ich die Rolle der Verkaufstrainerin und neu eingestellte Absolventen in personalisierten Produktmarketingstrategien zu schulen, die zu ihren Fähigkeiten und den Bedürfnissen der Kunden passten. - Entwicklung & Durchführung von Schulungen in Produktmarketingstrategien. - Personalisierung von Lehrplänen basierend auf den individuellen Bedürfnissen und Fähigkeiten der Absolventen. - Förderung der Vertriebskompetenz und Kundenzufriedenheit durch effektives Training.

  • 11 Monate, Mai 2016 - März 2017

    Verkaufsleiterin

    Callpro Marketing

    - Leitung & Entwicklung eines dynamischen Teams, Fokus auf Verkauf von technischen Lösungen. - Strategische Geschäftsentwicklung und Kundenakquisition, spezialisiert auf Unternehmen in Belgien. - Verkaufsprozess & Vertragsverhandlungen; Angebot von maßgeschneiderten Business-Management-Software-Lösungen. - Qualitätssicherung & Bestellabwicklung in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklerteams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2014 - Juni 2016

    Vertriebsleiterin

    TAHRI COMPANY

    - Strategische Planung & Implementierung von Marketingstrategien zur Steigerung der Marktdurchdringung in diversen Regionen Tunesiens. - Kundenakquisition & Vertrieb; zielgerichtete Suche und Ansprache von neuen Kunden, einschließlich Apotheken und Kosmetikzentren. - Vor-Ort-Verkauf & Produktpräsentation, direkter Kontakt zu potenziellen Kunden und Präsentation unserer Produkte. - Markteinführung & Teamführung; erfolgreiche Einführung der deutschen Marke „Kamill“ in ganz Tunesien durch effektive Teamarbeit.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juni 2011 - Apr. 2014

    CALL AGENT

    VERSCHIEDENE CALL ZENTREN IN SOUSSE

    - AUTO-ARGUS: Überzeugung von privaten Fahrzeuganbietern, bezahlte Anzeigen freizuschalten. - TELEPERFORMANCE: Kundendienst für Kunden von Orange France. - LES PRODUWEB: Verkauf von Dienstleistungen, wie Website-Erstellung und SEO. - ARBRECALL: Angebot der Dienste der Firma, wie Wärmepumpe, Isolierung und Brennwertkessel, an französische Kunden. - BTOB DEVELOPPEMENT: Kontaktaufnahme mit Einkaufsmanagern in Frankreich, um Fahrzeuge (Peugeot, Fiat, Nissan) zu vertreiben.

  • 5 Monate, Jan. 2012 - Mai 2012

    Rohstoff Broker

    Cimexo International

    Ich habe als Vermittler gearbeitet : Meine Aufgabe bestand darin: * Erleichterung des Austauschs zwischen Käufer und Verkäufer. * Preis und Vertragsbedingungen verhandeln * Ich habe Angebote für Zement, Kupfer, brasilianischer Zucker verhandelt. * Ich habe bis zum Abschluss des Vertrages an den verschiedenen Phasen der Interessenten suche gearbeitet.

  • 5 Monate, Juli 2008 - Nov. 2008

    Praktikum bei der National Agricultural Bank in Tunesien Sousse.

    National Agricultural Bank

    Ich durchlief die verschiedenen Abteilungen der National Agricultural Bank: Finanzen, Bankkredite, internationale Operationen und Kundenbeziehungen

Ausbildung von Wiem Abdellaoui

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2012

    BWL

    Institut des hautes études commerciales de sousse

    Marketing, Management, internationalem Handel und Finanzen

Sprachen

  • Arabisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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