Wilmar Gutierrez-Pelaez

Zu meinen Aufgaben gehören: 1) Leitung der QA-Abteilung für den Standort Berlin. 2) Anforderungs- und risikobasierte Testplanung. 3) Erstellung von Testkonzepten, Ableitung von Testfällen. 4) Durchführung von Komponenten-, Integrations- System- und Lasttests. 5) Dokumentation, Analyse und Verfolgung der Fehler im Fehlermanagement. 6) Anpassung der QA Prozesse an die SCRUM Methodology. 7) Betreuung von einem externen Test Team mit Sitz im Ausland (auf Englisch).

Zu meinen Aufgaben gehörten: 1) Schreiben von Regressionstests Fälle für neue Softwarefeatures. 2) Testen von Java-basierten Web-Applikationen. 3) Testen von einer Windows Applikation entwickelt mit C#. 4) Pflege und Optimierung des Dokumentations- und Fehlermanagements. 5) Erstellung von Risiko- und Qualitätsanalysen.

Zu meinen Aufgaben gehörten: 1) Verantwortlich für die Sicherstellung der Qualität unserer Software. 2) Training über neue Softwareversionen organisieren und durchführen. 3) Technical Support Verträge mit verschiedenen Software Providers überwachen. 4) Kompatibilitätstests von Software untereinander durchführen. 5) Zusammenarbeit und Ansprechpartner mit unabhängigen Unternehmen zur Zertifizierung unserer Software.

Zu meinen Aufgaben gehörten: 1) Die Prozesse für Softwarequalitätskontrolle überwachen. 2) Training über neue Softwareversionen organisieren und durchführen.

Zu meinen Aufgaben gehörten: 1) Als Leiter der Customer Support Abteilung war ich zuständig für die Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden. 2) Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen

Zu meinen Aufgaben gehörten: 1) Unseren Kunden bei technischen Problemen sowohl telefonisch als auch vor Ort, unterstützen. 2) Updates unserer Software in produktivumgebung des Kunden begleiten bzw. durchführen und dokumentieren. 3) Unser Sales Team bei technischen Anfragen unserer Kunden und Interessenten, unterstützen (second level support).