Ing. Wolfgang Brückler

Angestellt, Automic Developer Lv3, Erste Group IT International GmbH

Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kenntnisse Ticketsystem BMC
Wartung und Troubleshooting für sämtliche Desktop
BarcodeScannerprogrammierung
Ad- Hoc Support für Maschinen- Steuerungs-PCs
Betreuung sämtlicher eingesetzter Drucker(Nadel- L
Aufsetzen der Client PCs mit der Software Altiris
Installation sämtlicher Client Software
User Support an 15 Standorten inkl. 5 Ost Zweigste
Hotline Tätigkeit
1st Level Support sämtlicher im Unternehmen einges
Mail- und Internetsupport
Erstellung von PC Images zum Klonen von PCs
Dokumentation in Form von Installationshandbüchern
Betreuung der Avaya-Tenovis Bosch Telefonanlage
Programmierung kleiner Tools in Visual Basic
Betreuung der IBM AIX Server
Mitbetreuung der DHCP und DNS Dienste
Betreuung des Kassenprogrammes TELSO und der Banko
1st Level Support der DPW Zeiterfassungssoftware i
Support Automation Engine V9
Support Automation Engine V10
Support Operations Manager V8
Support Operations Manager V6
Kenntnisse Ticketsystem ServiceNow
Support Automation Engine V11.2
Customer Care Funktion
Support Automation Engine V11.1
Automation Engine Scripting

Werdegang

Berufserfahrung von Wolfgang Brückler

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2017

    Automic Developer Lv3

    Erste Group IT International GmbH

    Development und Maintenance der Automic Landschaft für Market Risk

  • 8 Monate, Aug. 2016 - März 2017

    UC4/Automic Systembetreuung und Entwicklung

    flux Consulting

  • 5 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2016

    Senior Automation Software Support Professional

    Automic Software

  • Client Services

    Hoerbiger
  • Mitarbeiter EDV & ORG - Hardware

    Salesianer Miettex

  • IT Assistant

    ET Logistics

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

PHP
Automic AWA Automation Engine
Visaul Basic
Hausbau
Linux
Windows
UC4
Videofilmen
Virtualisierung
Portable Apps
Scripting

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z