Xenia Davidoff

Angestellt, Principal Consultant, Allianz Consulting

Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Excellence
Customer Excellence Trainer
Design Thinking
Voice of the customer
Customer Journey Analytics
Multi-Channel-Management
Social Media
Sensorik
Six Sigma Green Belt
Prozessmanagement
Projektleitung
Projektmanagement
Scrum
Produktmanagement
Engagement
Verantwortungsbewusstsein
Kreativität
Schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Analytisches Denkvermögen
Wissbegierigkeit
Sehr gute englische Sprachkenntnisse
Versicherung
Lebensversicherung
Automobilindustrie
Private Banking
Auslandserfahrung
Coaching
Customer Experience Management
Moderation von Workshops
HTML

Werdegang

Berufserfahrung von Xenia Davidoff

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2020

    Principal Consultant

    Allianz Consulting

    Rollen & Projektauswahl als Principal Consultant: - Redaktionsleitung innerhalb der Initiative zur Migration der Vertriebsportale auf Adobe Experience Manager (AEM) - Projektleitung zur Konzeption und Migration der externen FOURMORE Produktwebsite in www.allianz.de - Projektleitung zur Entwicklung eines internen Life Insurance Trainings - Projektakquise und Führungstätigkeiten

  • 4 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2019

    Senior Consultant

    Allianz Consulting

    Rollen- und Projektauswahl: - Projektleiterin für diverse Projekte, u.a. CX Zertifizierungsprogramm für Euler Hermes (Paris), Voice of Customer Software zur systematischen Optimierung von Customer Journeys, Entwicklung der Customer Excellence Methodologie, Nutzung von Sensoren in Leben Underwriting - Product Owner der FOURMORE Produktwebsite - Regionaler Manager und zertifizierter Coach der Customer Excellence Methodologie - Projektakquise und Führungstätigkeiten als Deputy Engagement Manager

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2014 - Jan. 2016

    Consultant

    Allianz Consulting

    Rollen- und Projektauswahl: - Workstreamleitung innerhalb der Vorstandsinitiative zur Steigerung des NPS (Kundenloyalität) - Regionaler Manager (CEE und Iberia Regionen) und Experte für Nutzung von Social Media zu Vertriebszwecken

  • 3 Monate, Mai 2013 - Juli 2013

    Praktikant Produktmanagement

    Unicreditgroup AG

    Kernprojekt: Kontaktloses Bezahlen (MasterCard Pay Pass und VISA Pay Wave)

  • 7 Monate, Aug. 2012 - Feb. 2013

    Praktikant Group Market Management - Digital & Multi-Access Strategy

    Allianz SE

    Kernprojekt: Pilotierung von Facebook als neuen Kommunikations- und Vertriebskanal für Allianz Vertreter in drei europäischen Märkten (Ungarn, Schweiz, Österreich)

  • 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2012

    Praktikant Marktmanagement - Online-Marketing & Social Media

    Allianz Deutschland AG

    Kernprojekte: - Deutschlandweiter Roll-out von Facebook als neuen Kommunikations- und Vertriebskanal für 8.000+ Allianz Vertreter - Allianz Deutschland AG Facebookseite (Entwicklung des Redaktionsplans, Facebook-Posting, Facebook Advertising, Tracking)

  • 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2011

    Praktikant Sales & Marketing Passenger Cars

    Daimler Middle East & Levant FZE (Dubai)

    Kernprojekt: Ausbau des Distributionsnetzwerkes der Mercedes-Benz Gebrauchtwagen (Marke „Proven Exclusivity“) in sieben Märkten im Mittleren Osten

Ausbildung von Xenia Davidoff

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2013 - Sep. 2014

    International Management

    ESB Business School

    International Corporate Finance - International Business Policy / Strategy - International Operations Management - International HRM - Advanced Managerial Concepts - Note: 1,5

  • 7 Monate, Aug. 2013 - Feb. 2014

    International Management

    Universidad de las Américas Puebla (UDLAP)

    Managerial Economics - Business Statistics - International Business - International Marketing - Managerial Finance

  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2008 - Feb. 2012

    Communications and Economics

    University of Siegen

    Universiäres Engagament: Initiierung und Organisation einer Studienreise nach Sankt-Petersburg für den Fachbereich der Wirtschaftswissenschaften

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Russisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

joggen
schwimmen
reisen
Historischer Roman
Videoproduktion
Filme
Yoga
Science fiction

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z