Dr. jasmin silvana castillo berrio

Prestar el servicio de odontología de funcionarios, pensionados del SENA y familia de estos en el Servicio Médico Asistencial.

Coordinar la casilla 19, área de atención al usuario de salud de la Secretaria Departamental del Valle del Cauca, gestionar PQRS de estos usuarios, realizar visitas de Inspección, vigilancia y control a que hubiera lugar, de acuerdo a la PQRS, documentar el proceso de PQRS.

1. Liderar el proceso de auditoría y mejoramiento continuo, a través del acompañamiento y seguimiento a los puntos de atención enmarcados en la política de excelencia en el servicio prestado a los usuarios, velando por los principios de economía, relación eficiente costo-beneficio, entre otros. 4. Establecer, implementar y evaluar el desarrollo de planes de mejoramiento.

Reponsable de realizar visitas de verificación de condiciones de habilitación e indicadores de calidad a la red de prestadores de la EPS-S y posibles IPS a conformar dicha res, recolección y análisis de indicadores mensuales por parte de la red contratada, resolución de quejas por parte de los usuarios y/o IPSs contratadas, implementación y mantenimiento del PAMEC y procesos del componente de habilitación como EPS, entre otras que sean necesarias.

Atención de consulta odontologica de pacientes particulares y pacientes con traumas dentales por accidente de transito (SOAT).

Atención de consulta externa y urgencias odontológicas de usuarios adscritos a Coomeva EPS y pacientes particulares para procedimientos de Estética, Rehabilitación Oral y monitoreo a las practicantes de salud oral.

asesoría a la alta dirección en la toma de decisiones sobre, participación en la planificación organizacional, liderazgo en la implementación del sistema de gestión de calidad; de acuerdo con las normas NTC 5555 y 5663, que reglamenta los programas de formación para el trabajo y el desarrollo humano en general y en las áreas de auxiliares de la salud, respectivamente; cumpliendo con la configuración de procesos y procedimientos que aseguren la prestación de un servicio educativo de calidad, atendiendo a la

implementación de sistemas de gestión de calidad; de acuerdo a tres componentes del SOGCS; especialmente la adecuación del Plan de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC) con orientación al cliente interno y externo; trabajo en equipo; empowerment; entre otras.

Atención de consulta externa y urgencias odontológicas. Coordinar y monitorear los practicantes de odontología y auxiliares de consultorio. Como logro puedo mencionar el aumento de la consulta odontológica en el puesto de salud de la isla, el cual anteriormente tenía poca acogida por la comunidad.

Atención de consulta externa y urgencias odontológicas del régimen subsidiado y particulares.

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