Tom Noeding

The primary purpose of the role is to manage all RS Social Media communities in Germany, driving engagement, traffic and sales. Main activities are creating, optimizing and delivering engaging rich content in local language via social media channels appropriate to the market.

Abnahme der Prüfungen für das Zertifikat „Social Media Manager (BVCM)“

Meine Kursangebote: Social Media Starter-Kit (Grundlagen-Workshop), Prüfungsvorbereitung für die Social Media Manager Zertifizierung des BVCM e.V.

Vorlesung "Community Management" im Rahmen des Zertifkatslehrgangs "Social Media Manager SMA"

Entwicklung der Social Media Strategie für Dachmarke, Vertriebsmarke und Veranstaltermarken, Projektleiter DER Community, Social Media Monitoring & Analytics, Kooperationen

Die Idee für eine App, die Vortragsredner dabei unterstützt, ihre Reputation zu steigern und neue Kunden zu gewinnen, kam mir bereits im Herbst 2011, inmitten einer Phase intensiver Vortragsaktivitäten. Beim Startup Weekend in Mainz vom 16. bis 18. Mai 2014 lernte ich meine Co-Founder Oliver Schopp, Markus Knittig und Abdul Sacoor kennen. Gemeinsam starten wir nun Ende August mit dem Beta-Test von speakR. Ich kümmere mich im Team vorrangig um's Marketing und den Aufbau von Kundenbeziehungen.

Einführung einer unternehmensweiten Social Media Strategie auf Basis relevanter Kennzahlen. Erstellung von Kommunikationskonzepten und Kreativ-Briefings. Aufbau und Betreuung aller Social Media Kanäle des Unternehmens (Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Pinterest, Instagram, eKomi etc.), Redaktionsplanung, Social Media Monitoring

Durchführung des Communitymanagements - primär auf Facebook - im Kundenauftrag für einen der größten Elektronikkonzerne weltweit, Erstellen von Themen- & Redaktionsplänen, Einpflegen von Content (Postings, Artikel, Fotos, Videos), Beantwortung von Nutzerfragen und -kommentaren unter hohen Serviceanforderungen, regelmäßige Auswertung von Insights, Monitoring- & Trackingmaßnahmen mit vorhandenen Tools, systematischer Ausbau des Dialogs mit den relevanten Zielgruppen im gesamten Social Media Spektrum

Online Community Management und Social Media Engagement (Twitter, Facebook etc.)

Der BVCM verfolgt den Zweck, die wachsende Berufsgruppe der Online Community Manager und deren berufliche, wirtschaftliche und soziale Interessen wirkungsvoll in der Öffentlichkeit zu vertreten.

Operative community management incl. chat and group moderation, design of MOLI.com community in Germany and Great Britain (web campaign, market analysis, premium event sponsoring), connecting with various sources to help spread the word, search, pre-selection and interviewing of future employees in GB, localization of editorial community content, office management for Frankfurt and London branches, management of German launch event at DMMK 2008 in Berlin (Video: http://is.gd/dmmk08)

Online customer service, webshop administration, sales support

Creation of business model and service design, kick-off and roll out of business referral network in 15 major German cities with more than 2000 business meetings in 4 years, event organisation (weekly business meetings for entrepreneurs), field service, leadership training and support for local teams

Set-up of the community (concept, features and content strategy)

IT-training and support, field service, PC troubleshooting, software installation, failure analysis, inventory management