Andrea Jahns

Angestellt, Consultant Projects & Efficiency, TUIfly GmbH

Langenhagen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Begleitung von Veränderungsprozessen
Change Communication
Executive Search
Change Management Consulting
Human Resources Consulting
Change Management
Veränderungsmanagement
Direktansprache
Personalberatung
Besetzung von Fach- und Führungspositionen
Recruiting
Prozessoptimierung
Human Resources Prozesse
Human Resources Advisory
Customer Relationship Management
Customer Experience Management
Key Account Management
Unternehmenskultur
Kompetenzmanagement
Auslandserfahrung
Training & Development
Interkulturelle Kompetenz
interdisziplinäres Arbeiten
Mitarbeiterführung
Empathie
Zielorientierung
Zuverlässigkeit
Programm Management
Team Management
Teambuilding

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Jahns

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit März 2019

    Consultant Projects & Efficiency

    TUIfly GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2017 - Feb. 2019

    Consultant

    emperity HR Consultants

  • 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2017

    Projekt-Assistenz

    emperity HR Consultants

  • 1 Jahr, Jan. 2016 - Dez. 2016

    Sabbatical

    Sabbatical / Weltreise

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2015

    Client Relationship Manager

    Compass Group Deutschland GmbH
  • 7 Monate, Feb. 2013 - Aug. 2013

    Management Trainee

    JLL

    • Development of a customer-based global hospitality program with the overall goal to delight customer, improve customer services throughout all facility touch points and to increase customer satisfaction.

  • 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2012

    Management Trainee

    NH Hoteles and Resorts Worldwide

    • Front Office: Improving Standard Operating Procedures • Reservations: Initiated changes on internal communication between operational departments • Sales/Marketing: Expanded and maintained social media pages and distribution/booking web pages

  • 6 Monate, Feb. 2010 - Juli 2010

    Executive Guest Service Agent

    Hilton

    • Hosted international (VIP) guests • Monitored and executed Brand Service Standards • Trained and evaluated trainees

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2007 - Jan. 2010

    Auszubildende zur Hotelfachfrau

    Hilton

    • Experienced cross-department interrelations within the hospitality industry with emphasis on the business development, sales & conference and human resource department • Set up and coordinated roster for trainees in the banqueting department

Ausbildung von Andrea Jahns

  • 3 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2013

    Internationale Betriebswirtschaftslehre

    NHTV Breda University of Applied Sciences

    CRM, CEM, HR

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Niederländisch

    Grundlagen

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