Anika Rosenau

Angestellt, Teamleitung Servicedesk, Comedia. IT GmbH

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamwork
Beschwerdenmanagement
Kundenbetreuung
Bewerbermanagement
eRecruiting
rexx
MS Office
Flexibilität
Support
Consulting
Reisebereitschaft
Vertriebsunterstützung
Usertraining
Helpdesk
Sage CRM
Sage Warenwirtschaft
d.vinci
Kundenbindung
Telefonische Kundenbetreuung
Excel
Jira
CRM-Systeme
POS system
Kassensystem
IT-Training
Training
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Anika Rosenau

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2022

    Teamleitung Servicedesk

    Comedia. IT GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2021 - Mai 2022

    Dispatcher im IT-Support

    Comedia. IT GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2021

    Customer Care Representative

    enfore AG

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2019

    Customer Advisor

    rexx systems GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2015

    Mitarbeiter Customer Service

    d.vinci HR-Systems GmbH

  • 9 Monate, Sep. 2012 - Mai 2013

    Werkstudentin

    d.vinci HR-Systems GmbH

  • 3 Monate, März 2012 - Mai 2012

    Werkstudentin

    Ferchau

  • 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2011

    OE Tutor

    Uni Hamburg

  • 6 Monate, März 2011 - Aug. 2011

    Aushilfe

    B.O.C.

Ausbildung von Anika Rosenau

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2010 - Apr. 2013

    VWL

    Uni Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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