Arnaud Schweitzer

Berufserfahrung von Arnaud Schweitzer

• Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

  Customer Success Manager

  SailPoint Technologies

• 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2019

  Revenue operations supervisor

  LogMeIn, GetGo Germany GmbH

  - Leitung und Entwicklung des Teams im Bereich Billing - Überwachung von Billingaktivitäten - Prozessverbesserung und Mitarbeitercoaching - Leitung und Auswertung von Projekten

• 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2014

  Billing Process Lead

  Netviewer AG/Citrix Online

  - Überwachung von Arbeitsvolumen sowie Qualitätsprüfung - Bearbeitung von komplexen Verträgen und Klärfällen

• 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2012

  Billing process specialist

  Netviewer AG/Citrix Online

  - Auftragsprüfung und –bearbeitung sowie systemseitige Abwicklung - Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon - Debitoren und Forderungsmanagement

• 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2007 - Juli 2010

  Teamleiter

  walter services GmbH

  - Fachliche Betreuung von ca. 30 fremdsprachlichen Mitarbeitern - Kontrolle der Arbeitsqualität und –quantität - Mitarbeiter-Coachings

• 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2007

  fremdsprachlicher Kundenbetreuer

  walter services GmbH

  - Auftrags-und Bestellannahme - Beratungs- und Beschwerdemanagement - Telemarketing