Benjamin Wieland

Aufnahme, Spezifikation und Koordination von Berechtigungsanforderungen aus den operativen Fachbereichen | Technische Umsetzung der Anforderungen im zentralen User Managementtool | Aktives Problem Management | kontinuierlicher Verbesserungsprozess im Rahmen des User Managements | Berücksichtigung von Besonderheiten wie z.B. SoD/Funktionstrennung | konsequente Anwendung der Analysewerkzeuge | Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Berechtigungskonzeptes

SAP-Module: BASIS - HCM (PA & PT) - SD - PS - FIORI | Beratung | Customizing | Systemadministration | Troubleshooting | Rollen- & Berechtigungsmanagement | Massenhafte Datenänderung | SSO | Zertifikate | Batch- & Transportmanagement | Systemuploads | Systemvermessung | ESS & MSS | SAP-Projektmanagement (Einführung-, Migrations- & Restrukturierungsprojekt) | Anforderungskonzeptionierung | Systemimplementierungen | User-Support | Key User-Schulungen | Modul- & Prozessdokumentation

Customizing | Berechtigungskonzept | Einkauf | Prozesse der Fremdbeschaffung | Verkauf | Vertriebs- und Lieferprozesse | Preisfindung | SAP Prozesse in Logistics Execution | Fakturierung | Implementierungsprojekte mit SAP Solution Manager | Fallstudien | Als Experte auf den Gebieten Supply Chain Management, Sales, Customer Service und Marketing hin zu neuen verantwortungsvollen Entwicklungsmöglichkeiten

Steuerung des Order-to-Cash Prozesses im verantworteten Kundenstamm | Kundenspezifische Angebotskalkulation unter Beachtung von Preisvorgaben, Verkaufsaktionen sowie Zoll- und Exportbestimmungen | Auftragserfassung und Koordination in Bezug auf produktionstechnische- und logistische Bedingungen | Erstellung von spezialisierten Produktionsaufträgen | Kundenkommunikation in Sachen Produkt-, Preis- und Distributionspolitik | Kundenstamm-Auswertungen und Ableitung von Optimierungschancen | Reporting

Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit zum Schutz bzw. zur Stärkung und Pflege des Images von Marke und Unternehmen | Eskalations- und Krisenvermeidung als Mitglied des Krisen-Teams | Bearbeitung von Anfragen der Presse | Teilnahme an Meetings zur Qualitätssicherung und Produktverbesserung | Auswertungen, Controlling und Prozessoptimierung | Durchführung fachspezifischer Mitarbeiterschulungen | Leitung und Betreuung von Unternehmensbesichtigungen | Projekt: SAP-Einführung als Key-User und Trainer

Zielorientierte Verkaufsgespräche bei Großkunden | Kundenakquisition und Durchführung von Kundenanalysen zur Erarbeitung strategischer Entwicklungspläne | Erreichung quantitativer und qualitativer Absatzziele durch Einleitung passgenauer Vertriebsmaßnahmen | Einleitung von Benchmark-Maßnahmen | Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsveränderungen | Umsetzung von Merchandising-Standards | Resultate: Mehrjähriges Umsatzwachstum im hohen Prozentbereich und Absatzvolumensteigerung durch Zusatzverkäufe

Berechtigungskonzept AS ABAP | Lieferprozesse und Preisfindung | Übergreifendes Customizing | Implementierungsprojekte mit SAP Solution Manager | Fallstudien

Vertriebs- und Lieferprozesse | SAP Prozesse in Logistics Execution | Verkauf | Fakturierung | Customizing

SAP Grundlagen | Prozesse der Fremdbeschaffung | Einkauf | Customizing

Effektive Wissensvermittlung | Didaktik und Methodik | Motivation

Planung und Steuerung der betrieblichen Ausbildung | Pädagogik | Ausbildungsmethoden | Recht | Organisation

VWL | BWL | Recht | Steuern | Unternehmensführung | Finance | Controlling | Finanzierung & Investition | Personalmanagement | Materialwirtschaft | Produktion | Marketing | Vertrieb | int. Geschäftsbeziehungen | Projektarbeit

Verkürzte Ausbildung | Abschlussarbeit: „Reklamationsbearbeitung in der Coca-Cola Organisation“ zur intensiven Schwachstellenanalyse interner Prozesse und Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen