Bernd Marquardt

Angestellt, Director - ServiceNow, Deloitte Consulting GmbH, München

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digitale Transformation
Digital Process Automation
Business Process Management
Pega
CRM
Customer Engagement
Decisioning
AI
Programm Management
Customer Success
Dynamic Case Management
Robotics (RPA & RDA)
Prozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Bernd Marquardt

  • Bis heute 11 Monate, seit Juni 2023

    Director - ServiceNow

    Deloitte Consulting GmbH, München

    Working with customers on their digital transformation journey leveraged by the ServiceNow platform

  • 5 Jahre und 1 Monat, Mai 2018 - Mai 2023

    Senior Director - Consulting Solutions Executive

    Pegasystems
  • 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2017 - Apr. 2018

    Senior Director

    Avanade Deutschland GmbH

    Senior Director CRM Practice - Digital Service

  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2017

    Principal Director

    Accenture GmbH - Strategy | Operations | Service Strategy & Operations

    Senior Manager Service Strategy and Operations

  • 1 Jahr, Jan. 2013 - Dez. 2013

    Managing Consultant

    Capgemini

    Consulting for Customer Service Management

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2012

    Head of Strategic Operational Support Global Fieldservice

    Siemens Energy Services, Oil & Gas

    Strategic Forecasting and Headcount Planning, Regionalization, Global Processes, Global Improvement Projects

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2008 - Aug. 2010

    Manager Global Field Service Projects

    Siemens Energy Services, Oil&Gas

    Management of global field service projects

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2006 - Dez. 2007

    Manager Service Governance

    Siemens AG, Corporate Supply Chain & Purchasing

  • 6 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2006

    Principle Consultant, Head of Competence Field

    Siemens AG, Corporate Technology

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1998 - Sep. 2000

    Consultant

    PricewaterhouseCoopers

Ausbildung von Bernd Marquardt

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2005 - Mai 2007

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Münster

    Accounting (IFRS) Controlling Taxes

  • 6 Jahre, Okt. 1992 - Sep. 1998

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Passau, Universität Lund (Schweden)

    Absatzwirtschaft Fertigungswirtschaft Wirtschaftsinformatik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Yoga
Fitness
Laufen
Schwimmen
Ski
Kochen
Literatur
Musik
Theater
Kino
Reisen

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