Bianca Schwarz
Angestellt, Customer Service Managerin, Projekt Fundraising GmbH
Freiburg im Breisgau, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Bianca Schwarz
Betreuung der Telefonzentrale (In- und Outbound) Unterstützung von Fundraising-Aktionen per Mail und Telefon, Paket- und Versandmanagement, Schulung neuer Mitarbeiter im Bereich Onborading und Health&Safety
6 Jahre und 7 Monate, März 2012 - Sep. 2018
Instore Trainer / Sales Assistant
adidas group
Sicherstellen von herausragendem Kundenservice gemäß den Customer Service Standards, Steigerung der Store-KPI`s, Planung und Durchführung von Schulungen im Bereich: Produktwissen, Customer Service Standards, Kommunikation und Feedback, Health&Safety, Einarbeitung von Mitarbeiter**innen
Ausbildung von Bianca Schwarz
3 Jahre, Sep. 1992 - Aug. 1995
IHK-Abschluss