Christian Dotzki

Berufserfahrung von Christian Dotzki

• Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2015

  Geschäftsführer

  snipspin

  Mitgründer und Geschäftsführer des Startup Unternehmens. Im Jahr 2015 entschied ich mit drei weiteren Personen ein Startup Unternehmen im Bereich E-Commerce zu gründen. Im Laufe der Zeit wurden daraus 2 Startups und wir beschäftigten 5 Freelancer an unserem Projekt. Leider wird nun auch das 2. Startup aufgrund von nicht ausreichenden Umsätzen in den kommenden Monaten eingestellt. Mein persönliches Aufgabengebiet lag dabei im Support, Marketing und der Projekt Entwicklung.

• 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2015

  Service and Support Manager

  tyntec

  - Technischer Kundensupport für internationale Kunden wie z.B. Facebook, Google, Skype. - Technischer Support für firmeninterne Abteilungen mit internationalen Standorten. - Tägliche Arbeit mit mySQL und Linux. - Problemanalyse und lösungsorientierte Fehlerdiagnose - Dokumentation von Support-Anforderungen und Koordination mit den involvierten Abteilungen - Kontrollfunktion, Wartung, Fehlerbehebung der internen Systeme und Services

• 4 Jahre und 8 Monate, März 2010 - Okt. 2014

  Service and Support Manager

  tyntec

  - Technischer 24/7 Kundensupport für internationale Kunden wie z.B. Facebook, Google, Skype. - Technischer Support für firmeninterne Abteilungen mit internationalen Standorten. - Tägliche Arbeit mit mySQL und Linux. - Problemanalyse und lösungsorientierte Fehlerdiagnose - Dokumentation von Support-Anforderungen und Koordination mit den involvierten Abteilungen - Kontrollfunktion, Wartung, Fehlerbehebung der internen Systeme und Services