Christina Dau-Schmidt

Berufserfahrung von Christina Dau-Schmidt

• Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2018

  Customer Success Manager

  DS Digital Consulting - Christina Dau-Schmidt e.K.

  Professionelle Unterstützung beim Einsatz von Webanwendungen und digitalen Produkten in Unternehmen und Bildungsinstitutionen. CUSTOMER SUCCESS & CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT Schnittstelle zwischen Anbieter und Anwender von E-Lösungen und E-Learning-Produkten. E-LÖSUNGEN (Webanwendungen, Applikationen, digitale Medien,...): Beratung, Vermittlung, Implementierung, Training, Pflege, Service für Kleine und Mi... Mehr anzeigen

• 3 Jahre und 3 Monate, März 2015 - Mai 2018

  Customer Experience Manager

  Pearson Deutschland GmbH

  - Schulung und Training des Sales-Team über neue digitale Produkte. - Erstellung von Verkaufsunterlagen und Demonstrationsmaterial. - Präsentation und Schulungen von Dozenten über die Einsatzmöglichkeiten der Pearson Produkte in der Lehre. - Betreuung der technischen Einbindung in die jeweiligen Kundennetzwerke. - Implementierung und Einführung der Studenten in die Nutzung der digitalen Produkte. - Training und Schulung des technischen Supports.

• 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2013 - Feb. 2015

  E-Learning Developer Higher Education

  Pearson Deutschland GmbH

  * Entwicklung digitaler Lösungen und Inhalte, basierend auf Lehrbüchern * Gestaltung und Konzeption deutscher Kurse über Lernplattformen (SAKAI | Authoring-Tools) * Kontrolle der Erstellung digitaler Inhalte * Registrierungsprozesse und Zugriffsberechtigungen * Präsentationen digitaler Produkte (De | En) * Zusammenarbeit im internationalen Entwicklungsteam (WE) * Reporting über den Einsatz digitaler Produkte * Training des internationalen Support-Teams

• 12 Jahre und 3 Monate, 2001 - März 2013

  Customer Service eBusiness

  Pearson Deutschland GmbH

• 5 Jahre, 1996 - Dez. 2000

  Taschenbuch

  Buchhandlung Gerbers