Dirk Rummel

Berufserfahrung von Dirk Rummel

• Bis heute 7 Jahre, seit Mai 2017

  Payment Leader

  IKEA Deutschland

• Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2017

  Online Payment Implementation Leader

  IKEA Deutschland

  Verantwortlich für die Implementierung neuer Online Zahlungsmethoden im Rahmen der Multichannel Transformation für IKEA in Deutschland

• 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2016

  Smart Ideas Leader

  IKEA Deutschland

  Entwicklung und Implementierung neuer IT gestützter Lösungen im Multichannel Umfeld

• 3 Monate, Sep. 2015 - Nov. 2015

  IT Office Manager

  IKEA IT Germany GmbH

  Allgemeines Management des IT Standortes

• 9 Monate, Dez. 2014 - Aug. 2015

  IT Service Desk Manager

  IKEA IT Germany GmbH

  Legale Verantwortung für alle am Standort Wallau. eingesetzten überregionalen und lokalen Support Teams

• 4 Jahre, Dez. 2010 - Nov. 2014

  Unit Manager Helpdesk Supplying

  IKEA IT Germany GmbH

  Führung des globalen Support Teams im IKEA Supplying Business Process

• 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2006 - Okt. 2010

  Leiter Helpdesk

  IKEA IT Germany GmbH

• 8 Jahre und 7 Monate, Juni 1997 - Dez. 2005

  Teamleiter Helpdesk

  First Data Deutschland GmbH

  Führung und Weiterentwicklung eines lokalen Supportteams für 1st- (alle Systeme) und 2nd-level Support (PC)

• 5 Jahre und 11 Monate, Juli 1991 - Mai 1997

  Mitarbeiter Helpdesk

  Gesellschaft für Zahlungssysteme mbH (GZS)

  Entwicklung professioneller Supportstrukturen, Konzeption und Einführung von Lösungen zum aktiven Management der IT Incident- & Problem Prozesse. Ausbildung von Support Mitarbeitern. Individueller Managementsupport., Lizenzmanagement, Client Soft- und Hardwareevaluierung, Leasingabwicklung

• 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 1988 - Juni 1991

  IT Operator

  Schröder, Münchmeyer & Hengst Bank (heute UBS)
• IT Operator

  Vogel Verlag

• IT Operator

  VAG Vertriebszentrum Franken