Erik Grieser

Angestellt, Head of Sales Operations & Key Account Management, X24Factory GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskompetenz
Arbeitsrecht
Kundenorientierung
Personalbeschaffung
Personalführung
Personalentwicklung
Veränderungsmanagement
Prozessoptimierung
Coaching
Customer Service
Durchführung von Workshops
Moderation von Workshops
Teamleitung
Betriebsverfassungsgesetz
Kommunikation

Werdegang

Berufserfahrung von Erik Grieser

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021

    Head of Sales Operations & Key Account Management

    X24Factory GmbH

  • 2 Jahre, Juli 2019 - Juni 2021

    Leitung Empfang

    Capita Europe
  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2019

    Teamleiter

    Capita Europe

    Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen Sicherstellen des operativen Betriebes und des Informationsflusses Finden von Lösungen für anspruchsvolle Kundenanliegen Schnittstelle zu einem wichtigen Key Account Vorbereitung von und Teilnahme an Meetings mit Key Account Koordination der Erfüllung qualitativer und quantitativer Projektziele

  • 6 Jahre und 5 Monate, Jan. 2011 - Mai 2017

    Coach

    Capita Europe

    Weiterentwicklung der Mitarbeiter, Begleitung von Kundenberatern bei ihrer Arbeit zur Feststellung ihrer Stärken und Schwächen, Erarbeitung und Dokumentation von Maßnahmen die zu einer nachhaltigen Qualitätssteigerung führen

  • 2003 - 2011

    Einzelhandelskaufmann

    Würz Stuv

    Führung Einzelhandel, Dienstplanung, Einkauf und Verkauf im Einzelhandel

Ausbildung von Erik Grieser

  • 2008 - 2011

    Fachhochschule Stralsund

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z