Freddy Matthes

Technischer Trainer für die entsprechenden Kundensysteme im Stammwerk und Europaweit. Inbetriebnahmen entsprechender Kundensysteme Europaweit.

Technische Kundenbetreuung und Field Service Support. Hotline 24/7. 2nd Level Support, 7Step und Fehlerklassifizierung. Erstellung von Troubleshooting Guides und technischen Dokumentationen. Key-Account Automotive. Customer-Relationship- und operatives Management. Beratung bei Integration, Betriebs-/Redundanzkonzepten. Begleitender Ansprechpartner bei Retooling-Prozessen und Produkteinführungen, Koordination von Produktänderungen (Change Request). Durchführung von Kundenschulungen zur Fehlersuche.

Geräteendprüfung von Diodenlasersystemen. Durchführung von Wartungen Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen, weltweit. Optische Justage von Diodenlasersystemen. Durchführung von Kundenschulungen zur Bedienung und der Inbetriebnahme.

Anlagenbetreuung von Belichtungs- und Belackungsmaschinen der Halbleiterproduktion, in dem Bereich Lithographie. Wartung, Störbehebung und Dokumentation. Qualifizierung der einzelnen Produktionsschritte. Prozessoptimierungen.

Wartung und Instandsetzung von Navigations-, Kommunikations- und weiteren Anlagen der Hubschraubertypen CH-53-G und Bell UH-1D. Durchführung von Inspektionen und Störbehebung. Geräteinstandsetzung bis auf Bauteilebene. Koordination von Wartungsarbeiten.

Automatisierungstechnik Energieelektronik