Friedrich Lackmann

Berufserfahrung von Friedrich Lackmann

• Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2024

  Inhaber

  Friedrich Lackmann

• Bis heute 7 Monate, seit Dez. 2023

  Co-Founder

  InfraDex GmbH

• 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2021 - Dez. 2023

  Director FTTH Rollout & Quality Management

  Fiber Experts Deutschland GmbH

• 1 Jahr, Sep. 2020 - Aug. 2021

  Teamleader Eigenbau & Spezialprojekte

  Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe

• 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2019 - Sep. 2020

  Business Manager FTTB Roll-Out Management

  Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe

  Businessmanager im Bereich Fiber to the Business (FTTB) - Projektauswertung im Bereich FTTB - Support der Teamleiter innerhalb des Bereichs - Initialisierung von Ausbauentscheidungen nach Wirtschaftlichskeitsauswertung von Projekten und Koordination von Ausschreibungen und Auswertung von Angebotsrückläufen - Implementierung eines Shared Service Centers, Akquise/Enabling des Partners, Vertragsverhandlungen und Erstellung - Projektplanung und Controlling von Pilotprojekten innerhalb des Bereichs

• 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2017 - Jan. 2019

  Projektmanager

  oneCommunication GmbH

  - Projektmanager und auführender Techniker für WLAN-Lösungen (Planung / Beschaffung / Roll-Out) - Projektmanager und ausführender Techniker für Neueröffnungen von Filialen im Bereich Technik, Kasseninstallationen, Internetanbindung, - Projektmanager für bundesweite Kassenrollouts von Filialisten, Sales-Consulting, Angebotserstellung, Projektplanung, Stakeholder-Kommunikation und Management - Onsight als Interims Teamleiter Eskalationmanagement / Qualitätsmanagement / Contact-Center

• 9 Monate, Dez. 2017 - Aug. 2018

  Teamleiter Eskalationsmanagement / Qualitätsmanagement / Contact-Center

  S.I.T. GmbH (im Auftrag der Vodafone)

  Auftragsabwicklung für Telekommunikationsunternehmen im Business Bereich: - Implementierung eines Escalationmanagements und OLAs innerhalb der Organisation (Eskalationsfälle um 95% reduziert) - Qualitätsmanagement nach ISO 9001 zur Einhaltung der KPIs, Ausarbeitung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung - Umstrukturierung des Contact-Centers (Hotline) und der Kommunikationsstruktur innerhalb der Organisation

• 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2016 - Dez. 2017

  IT Berater

  NetCom Technologies GmbH

  Berater der Geschätfsführung in folgenden Bereichen: - Netzbetrieb - Wartung - Cashflow-Analysen zu Richtfunknetzen und deren Wirtschaftlichkeit - Systemtechnische Unterstützung der betrieblichen Abläufe

• 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2017

  Projektmanager

  netzTeam GmbH

  Projektmanager im Auftrag der Vodafone GmbH

• 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2017

  Projektmanager

  im Auftrag der Vodafone GmbH

  -Betreung von Geschäftskunden bei Rollouts (Anbieterwechsel/Produktwechsel) -Stakeholder-Kommunikation -Projektdokumentation -Kontrolle und Steuerung der Auftragsabwicklung

• 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2015 - Mai 2016

  Leitung Systemtechnik / Entwicklung / Kundensupport / Projektleiter

  Netcom Technologies GmbH

  - Aufbau/Planung von Richtfunknetzen - Koordination Kundensupport 1.Level & 2.Level - 3. Level Kundensupport - Projektmanagement für Netzaufbau, Netzupgrades, Pilotprojekte - Wartung von Richtfunkmasten mit Lifecycle-Planung - Einführung und Betrieb von Systemtechnischer Unterstützung für betriebliche Abläufe

• 9 Monate, Juli 2014 - März 2015

  Fachinformatiker Systemintegration

  NetCom Technologies GmbH

• 3 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2014

  Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

  NetCom Technologies GmbH

• 2 Jahre und 6 Monate, März 2009 - Aug. 2011

  Angestellter

  Stülb Fenster GmbH & Co KG