Gordon Bernard

Inhaber, www.bericon.de, BERICON GmbH

Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service-Telefonie-Konzepte
Intelligente Kommunikationslösungen
Lösungen für einen optimalen Kundendialog
Kundendialog-Design
Konzepte für die Gestaltung Ihrer Kundenkontakt-Ka
Fax
E-Mail
SMS
Web
Social Media)
Interaktive Sprachdialoglösungen
Service-Rufnummern und Mehr-Wert-Dienste als Chanc
Beratung und Lösungen im Bereich Telefonie (lokale
geographische Service-Rufnummern
0180
0800
0137
0900
118er
internationale Service-Rufnummern
intelligente Routinglösungen
Anrufstatistiken
Audiotex-Applikationen
IVR
virtuelle ACD
Power-Dialer
SMS-Lösungen
CTI-Lösungen
rechtliche und regulatorische Beratung
fachspezifische ITK-Beratung und Erreichbarkeitsko
Lösungen und Ideen für "kostenfreie Warteschleifen
innovative Sprachdialogsysteme
Telefonkonferenzlösungen
internationales regulatorisches Wissen
Marketing
Projektmanagement
Produktmanagement
Business Development
Scrum
WhatsApp als Business-Lösung

Werdegang

Berufserfahrung von Gordon Bernard

  • Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2011

    www.bericon.de

    BERICON GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2008 - Sep. 2011

    Leiter Produktmanagement

    mcn tele.com AG

  • 3 Jahre und 8 Monate, März 2005 - Okt. 2008

    Account- und Projekt-Manager

    mcn tele.com AG

  • 1 Jahr, März 2004 - Feb. 2005

    Praktikum / Diplomarbeit

    Lufthansa Cargo AG

Ausbildung von Gordon Bernard

  • 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2000 - März 2005

    Wirtschafts-Informatik

    Fachhochschule Gießen-Friedberg

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Alles rund um Kommunikation und Vernetzung
Service-Rufnummern
Telekommunikation
Mobile Kommunikation
Zukunftsorientierte Technologien
Optimierungen des Kundendialogs

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
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