Heiko Schwarze

Berufserfahrung von Heiko Schwarze

• Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2020

  Provider Manager

  Viridium Service Management GmbH

• Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2017

  IT Service Manager

  Axians Deutschland

• Bis heute 8 Jahre, seit Mai 2016

  Account Delivery Executive

  Hewlett-Packard GmbH, Enterprise Services

• 4 Jahre und 11 Monate, Juni 2011 - Apr. 2016

  Account Delivery Manager

  Hewlett-Packard-GmbH

  • Account Management o Verantwortung für SAN/Storage-Backup Services, Datacentermgt., Messaging Services, IT-Notfallmgt., Telekommunikation Services, kundenspezifische Applikationsservices o Single Point of Contact intern/extern • IT-Service-Management o Service Transition o Service Intergration und Managament • IT-Organisation • IT-Controlling • IT-Projektleitung/Projektmanagement o Infrastruktur/Rollout o Prozessintegration o Einführung von IT-Services o Teamleitung • PreSales

• 3 Jahre und 7 Monate, Nov. 2007 - Mai 2011

  Projektmanager/Projektleiter

  Hewlett-Packard-GmbH

  - Projektmanager fuer unterschiedliche komplexe IT Infrastruktur Projekte - Schwerpunkte IT und TK Infrastrukturbereich - Rollout Planung und Durchführung (Betriebssystemrollout, Hardwarerollout) - Einführung von Service Prozessen

• 8 Jahre und 1 Monat, Okt. 1999 - Okt. 2007

  IT Professional,Projektmitarbeiter, Teilprojektleiter,

  Hewlett-Packard-GmbH

  -Planung , Realisierung und Support von Netzwerkinstallationen für einen Kunden mit Geschäftsstellen (ca.100) in Deutschland, Österreich, Schweiz, teilweise Bauleitung -Koordination der Installation und Inbetriebnahme der IT-Infrastruktur in den Geschäftsstellen -Führung/Koordination von internen Teams und externen Dienstleistern -Erstellen von Leistungsverzeichnissen, Auftragsvergabe, Rechnungsprüfung -Verhandlung von Angeboten mit externen Dienstleistern -Providersteuerung -Projektmitarbeit

• 2 Jahre und 4 Monate, Juni 1997 - Sep. 1999

  IT-Koordinator

  MLP Finanzdienstleistungen AG

  • Neustrukturierung des Aufgabenbereiches von der Ausführung zur Koordination • Integration externen Dienstleister • Durchführung von Prozessoptimierung

• 4 Jahre und 11 Monate, Juli 1992 - Mai 1997

  Elektromonteur (Bereich Elektro- und EDV Verkabelung)

  CIS, Frankfurt

  • Ausführung von Elektro- und Fernmeldeinstallationen für unterschiedliche Auftraggeber in Rhein-Main Gebiet • Durchführung von Kundenservice im privaten-und geschäftlichen Bereich • Installation von Netzwerk/DV Verkabelung • Leitung von Baustellen als Vorarbeiter, Führung bis 15 Monteuren • Disposition von Monteuren und Material • Aufmaße und Leistungsnachweise erstellen

• 6 Monate, Jan. 1992 - Juni 1992

  Elektromonteur (Bereich Elektro- und Fernmeldeverkabelung)

  Comonta, München

  • Selbstständige Ausführung von Elektro- und Fernmeldeinstallationen für unterschiedliche Auftraggeber • Störungsbeseitigung in Elektroinstallationen

• 10 Monate, März 1991 - Dez. 1991

  Elektromonteur (Bereich Freileitungs- Antennenbau)

  Firma Müller Elektromontagen Selters

  • Durchführung von Installationsarbeiten im Bereich Antennenbau • Ausführung von Installationen im Niederspannungsbereich • Leitung einer Baukolonne (Vorarbeiter); Führung bis fünf Monteuren

• 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 1990 - Feb. 1991

  Anlagenelektriker

  MIBRAG

  • eigenständige Ausführung von Elektroinstallationen • Störungsbeseitigung in Elektroanlagen, Elektroinstallationen • Verantwortung der Instandhaltung der Trockneranlage • Durchführung von Bereitschaftsdienst