Ingo Scheidweiler

Inhaber, Managing Partner, O'Donovan Consulting AG

Bad Homburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management (CEM)
Kundenservice
Digitalisierung im Service
Kundenzentrierte Unternehmensführung
Digitale Service Transformation
Beratung mit Kernkompetenz: Vertriebs- Marketing-
Design und Reengineering von Kundenmanagement-Pro
Customer Care Systeme / -Technologien / -IT
Self-Service und CRM
Prozessmanagement
CRM - Customer Relationship Management
Design und Umsetzung von Service-Innovationen
Call-Center
Vertriebsberatung
Beschwerdemanagement
Überlegene Kundenbeziehungen
Projektmanagement / Programm Management
Wissensmanagement
Dienstleistersteuerung / BPO (im Service)
Service 4.0
Agilität im Contact-Center

Werdegang

Berufserfahrung von Ingo Scheidweiler

  • Bis heute 25 Jahre und 4 Monate, seit 1999

    Managing Partner

    O'Donovan Consulting AG

  • 1996 - 1999

    Abteilungsleiter

    Deutsche Bahn AG

  • Leiter Technik & QM

    DB Dialog GmbH

Ausbildung von Ingo Scheidweiler

  • Universität Hohenheim, Aarhus School of Business, Berufsakademie Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Dänisch

    -

Interessen

Meine Familie
Golf
Fussball
SGW
Laufen
Literatur
Single Malts & Rum

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Stefan Behrendt

Gerne vernetze ich mich auf LinkedIn!

Darmstadt

Heike Winkler

Projektleiterin

Robert Geppert

Managing Partner

München

Jan Kristof Arndt

Managing Partner x Product Owner

Hamburg

Claus Hagenhoff

Managing Partner

Friedrichsdorf

Olaf Grewe

Executive Search, Managing Partner

Hamburg

Katharina Ellspermann

Managing Partner

Zürich

Frank Reimesch

Partner | Interim Manager | Coach

München

Kai Stibitz

Business Unit Director

Eschborn

Frank Wiedemann

Chapter Head Digital Customer Experience

Chur

Carsten Weber (Ph.D.)

Vice President Strategy & Business Development

Stuttgart

Marcus Bolzhauser

Vorstandsvorsitzende

Ochtendung

Alexander Beck

Podcast Host & Co Founder

Hamburg

Nebojsa Jovanovic

Head of Business Applications

Hamburg

Christian Uhlig

Gründer & Managing Partner

Berlin

Tomislav Schubert

Freelancer IT Consulting

Frankfurt am Main

Ing. Mag. Richard Doberer

Geschäftsführer

Dorf an der Pram

Monique Leeser

HR Managerin Vertrieb

Zürich

Fabian Taubensee

Commodity Desk Manager

Hamburg

Thomas Arnholdt

Geschäftsführer

Herten

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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