Janina Kettemann

Angestellt, Kundenbetreuerin Bestandsgeschäft, Schwäbisch Hall Kreditservice GmbH

Schwäbisch Hall, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Problemlösungskompetenz
Strukturierte Arbeitsweise
Serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Schnelles Auffassungsvermögen
Englischkenntnisse
Spanische Sprache
Teamfähigkeit
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Janina Kettemann

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2022

    Kundenbetreuerin Bestandsgeschäft

    Schwäbisch Hall Kreditservice GmbH

  • 11 Monate, Nov. 2021 - Sep. 2022

    Kundenbetreuerin Dialogcenter

    Schwäbisch Hall Kreditservice GmbH

  • 9 Monate, Feb. 2021 - Okt. 2021

    Mitarbeiterin Inbound Callcenter

    Albert Berner Deutschland GmbH

    Bereich Customer & Sales Service Center: -Bearbeitung von Anfragen der Kunden und Außendienstmitarbeiter per Telefon oder E-Mail -Auftragsbearbeitung und Angebotserstellung -Reklamations- und Retourenanlage sowie Bearbeitung -Kundenstammpflege -Auskünfte zu Debitorenthemen der Kunden und Außendienstmitarbeiter -Bearbeitung von E-commerce Anfragen wie z.B. Einrichtung eines Onlineshopzuganges

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2018 - Feb. 2021

    Ausbildung zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel

    Albert Berner Deutschland GmbH

Ausbildung von Janina Kettemann

  • 3 Jahre, Sep. 2015 - Aug. 2018

    Allgemeine Hochschulreife

    Wirtschaftsgymnasium Schwäbisch Hall

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z